北仑海尔热水器维修报修受理热线（咨询；预约，上门，报价，回访）认准海尔北仑唯一售后！！ 主营（不加热、不显示、点火不成功、噪音大、漏水故障等）认准北仑区域86开头电话、く◆く技术升级- く◆く服务优质-くく) 0574︿8698﹀8692AAAAA、
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我们的宗旨：诚心实在，创新服务
我们的目标：专业专注，行业领先
我们的精神：团结活泼，努力钻研
我们的文化：务实求新，自强不息
我们的作风：不求回报，微笑服务
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北仑区海尔热水器维修承诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)北仑方面严厉执行市物价局和我公司修理宁波规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中间(北仑海尔维修中心)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担任返修
7)客户在我中间修理过机器，可凭无桑夏单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量，向用户满意率、树立用户满意率表修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工,中国家电协会团体会员宁波修理维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态 度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。认准北仑区域86开头电话
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北仑海尔热水器售后服务-----服务人民 -----诚实守信---
---随叫随到---------服务体贴-------质量最好！----------------
北仑服务范围：北仑新碶、柴桥、小港、大榭、大碶等
北仑海尔维修真诚欢迎您的光临!
服务目标：服务0缺陷，客户 100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，^
本公司将第一时间竭诚为您服务!
服务宗旨：顾客永远是第一位*
服务目标：服务零缺陷，客户100%满意
服务理念：客户的满意是我们最大的骄傲
服务作风：快捷服务、专业服务、诚信服务
服务承诺:：客户至上，服务周到，杜绝乱收费
服务标准：技术、规范化管理、品质化服务
认准北仑区海尔维修服务部实体店，地址：北仑区恒山西路
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一、燃气热水器热水器常见故障：
1、热水器不能点火。
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
5、热水器在打开时发生爆炸声。《请及时维修否则会危及生命》
6、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
7、热水器能打火但一会儿就熄灭。
8、热水器用好却不能自动熄火。 《须马上断开电源，关上煤气阀门》
二、电热水器常见故障：
1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。
3、热水器无法插电、插上就跳闸。
4、热水器漏水
北仑区海尔热水器服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供全方位的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在24小时内与消费者预约具体上门服务时间，并在当天依时上门（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访。
4、消费者购买的海尔灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、净水器等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。同时，需告知消费者增加附件的保修期，其费用由消费者承担）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非海尔服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造成损坏的。
F.超出国家相关规定和海尔股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《海尔股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前，服务工程师应主动出示《海尔股份厨卫电器服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
