厦贝壁挂炉售后服务24小时服务热线400-6688-700
随着厦贝壁挂炉服务量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
服务区域：市区及周边乡镇(各区等等)均有服务服务网点，就近安排师傅上门服务。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务服务热线，剩下的事情由我们来做。
机器在使用过程中要注意的安全事项：
(1)机器房间里不能有可燃性气体，以免发生爆炸与火灾。
(2)不要频繁的开关机器，因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏压缩机的尼柏INO。
(3)请不要往机器的室外机上放东西，以免产生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的伤害。
(4)一般机器的温度调到26℃-28℃就可以了，避免过大的耗电。
(5)机器的旁边一定不要有高温热源，以免面板受热变形。
(6)机器运行一定时间后，应该停机打开窗户来更换空气，如果你的机器有换新风的功能请打开，对你的身体有好处。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器服务服务!全天候、全天蔬诚为您服务。服务服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
当您需要服务服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
服务服务承诺：
1、严格按照服务及操作规程服务，确保服务。
2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、服务车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立服务制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成服务。
5、经我中心服务的厦贝壁挂炉一律实行保修，在保修期内如因服务或更换配件出现问题，我中心负责返修。报修受理服务：电话报修上门检查据实报价服务故障提供保修。服务服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务!
选择我们的理由：
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
(4)先检测，报价，客户同意后再开始服务。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无服务价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算服务完成，开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的服务都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
厦贝壁挂炉上门服务服务流程如下服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定服务方案)——(确定服务价格)——(开始服务)——(服务后开保修)——(单建立服务档案)——(电话回访)
厦贝壁挂炉售后服务中心全市统一售后服务服务网点400-6688-700
1842年，Armand CHAPPEE先生在PORT Brillet Sarthe创立了法国厦贝公司，经历了150多年的蓬勃发展，法国厦贝凭借其深厚的技术底蕴及不断探索的进取精神，成为欧洲百年的经典品牌。其核心产品燃气壁挂炉和落地铸铁锅炉，以其精湛的制造工艺，优异的产品性能，一直领跑于欧洲的锅炉行业，为消费者提供全方位的采暖及生活热水解决方案。
在法国，CHAPPEE(厦贝)作为BDR集团旗下的旗舰品牌可谓是无人不知，无人不晓，畅销国内外。厦贝产品系列非常广泛，包括：壁挂炉，落地炉，太阳能产品，空气源热泵，不锈钢散热器等产品，能够为所有广大用户提供最为完备的供暖方案，并获得了 20.000多家安装公司的认可。
在法国，只要涉及锅炉安装，不管是壁挂式、落地式还是标准型或者高效型，厦贝必定是消费者的首选。CHAPPEE(厦贝)取得今天的成功很大程度上取决于不断创新，一直致力于开发投资少，耗能低，高环保的供暖产品：不断突破自我的冷凝技术，生物能可再生技术，将锅炉与太阳能设备及热泵设备很好的结合在一起的系统安装，给消费者提供了多重的选择性。同时，在铸铁锅炉领域，通过工程师的不断开发创新，厦贝铸铁锅炉产品使用寿命更加长久，赢得了国内外的广泛好评，在那些天然气不足的地方，最新的冷凝式燃油锅炉便是最好的选择。
1999年，有着一百五十多年历史的法国CHAPPEE品牌正式加入英国BAXI集团，2003年，正式更名为法国BAXI股份有限公司(BAXI.S.p.A.)，2009年11月英国BAXI集团与荷兰De Dietrich Remeha集团宣布合并，成立BDR THERMEA集团。CHAPPEE品牌自始至终都是集团中的旗舰品牌。
