在介绍故障检修流程之前，先简单说一下空调工作过程。接通电源开机，室内机风扇运转采集室内环境温度数据，然后结合遥控器上所设置的参数，来控制室外压机和风机的运转。
接着咱了解一下室外机的接线端子的接线方式。定频空调室内外的连线一般是五根线，1 压机供电端，2 公用零线短，3四通阀线圈供电端，4 风机供电端，5地线接线端(有的在端子排上，有的在机壳上)
品牌不同位置不一，但基本原理都一样。当出现制冷开机室外机不运转时，先观察室外机，看是整机不工作还是压机和风机单一不工作。如果是整机不转，那么首先考虑的是模式和温度设置是否有问题。接着测量端子排的零线端对压机和风机两端的电压如都有220v，说明是外机原因，打开机壳顺线路查找对应原件。看线路是否有烧坏断路，压机和风机电容是否正常，压机风机绕组组织正常与否。
压机和风机电容损坏时，都有不同程度的变形(容量减小除外)
如果两个接线端没电压输出，那就是连机线至控制主板这段问题。可以去查连机线是否有老化，加线接口等问题。主板有无打火虚连现象，风机和压机控制继电器的控制端，有无12V的控制电压。如有12V说明继电器问题，更换即可。如没有12V电压说明是控制指令问题，控制芯片部分就不用再查了，对于维修意义不大。可直接检查室内机的两个温度传感器。室温和管温两个传感器，其实就是两个热敏电阻，随温度变化所以最好使用代替法。
当出现室外压机或风机单一不运转时，流程和处理方法和上述一样。但有一点可以可以确定，就是主板控制是正常的。另外也有一些机型具有”三次上电保护“功能，就是压机连续三次上电不能正常启动后，会出现整机停机。所以当空调出现制冷外机不转时，检查应从外机入手，加上室外机本身故障率高于室内机。
