提倡共赢,善于学习,真诚服务,确保能以更快的时间,最完美的表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前,售中,售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修内部管理,原厂配件。提升员工的服务意识。品质就是我们的生命, 维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准, 为广大客户提供更的服务!相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费, 21世纪以80 , 90后为代表的消费者更倾向于”有态品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉继续秉承,及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务。我们网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
四川容声冰箱售后维修电话24小时服务统一热线最新资讯
冰箱堵技术是什么?
电冰箱制冷系统的堵塞有脏堵、油堵和冰堵3种情况。脏堵一般出现在毛细管或干燥过滤器中,维修时可利用焊炬烘烤焊口并拔下低压回气管,降温后从该管口充入约O.6MP的高压氮气,观察毛细管口是否有氮气排出,若无,则证明毛细管确实出现了脏堵。排除脏堵的方法有3种:(此方法主要用在污染严重的制冷系统)
l、打压清洗法:所谓打压清洗,就是将气体充入被污染的管路和部件后再吹出,达到吹堵、吹脏的目的。操作时,开启氮气瓶阀门,调节减压器,高压侧调至1.3MPa低压调至0.6到0.8MPa这时,高压侧的气体流程是由气瓶→冷凝器→门防露管→干燥过滤器喷出,若无气体喷出,多数是干燥过滤器脏堵,也可取下过滤器吹脏、吹堵验证。低压侧的气体流程是由气瓶→转换接头→压缩机→回气管→冷冻室蒸发器→冷藏室蒸发器→毛细管喷出,多数属于毛细管脏堵。
2、退火清洗法:所为退火清洗法,就是将质硬、皮厚、径粗的紫铜管(或钢管)用氧气火焰匀烤红(俗称退火),后将氧气皮清除,退火后的管材,既适应弯曲和扩口的需要,又防止应力集中而发生裂口损坏。
3、如果制冷系统严重污染,可以在管道中注入少许四氯化碳清洗管路,然后用高压氮气将四氯化碳全部吹干净,否则残留的四氯化碳会对压缩机造成严重危害。
【服务保障】
1、工程师上门后,由工程师原因导致故障未得到解决,不收取任何费用;
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修,具体保修期以品类保修标准为准;
3、对于判定成立的订单,啄木鸟先行赔付;
4、严惩小病大修,发现平台立即赔付;
5、专业的团队,对于用户反馈的问题受理,及时跟进处理,并进行阶段性的结果反馈。
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海尔冰箱:4006 999 999
美的冰箱:400-889-9315
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康佳冰箱:400-880-0016
TCL冰箱:400-812-3456
美菱冰箱:4008-111-666
创维冰箱:95105555
松下冰箱:400-881-1315
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奥克斯冰箱:400-826-8268
格力冰箱:400-836-5315
华凌冰箱:400-889-9800
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上菱冰箱:4400-720-3636
现代冰箱:400-885-3388
荣事达冰箱:400-110-0315
志高冰箱:4006-757-888
西门子冰箱:4008899999
海信冰箱:400-611-1111
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金松冰箱:4006-721-777
德姆勒冰箱:0512-65658284
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哈士奇冰箱:0757 28093352
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