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甘肃华为智慧屏电视机全国服务电话今日更新
电视有声音没图怎么回事？电视有声音没图解决方法
随着时代日异月新的变化，家用电器中的电视现在已经变得不那么重要了，电子设备的多元化发展，让我们获取信息的渠道不仅仅只是电视机了，电视机也失去了以往的火热，但是，每家每户任然还是会在装修时，购买电视机挂在客厅中，即使不怎么打开看，仅仅作为一个装饰品，作为一个家的重要组成部分;不过，经常不用的电视机也会出现一些故障。
当你的电视开机有声音但是没有图像了，会是什么原因呢，又怎么解决呢。让我们来深度走进一下我们的电视，根据这类问题可以分为几个部分：
1、电视逻辑主板(就是处理我们电视显示什么的板子)
2、电源板(就是给屏幕和主板供电的电源板子)
3、屏幕(显示用的屏幕咯)
有声音但是没有图，证明我们逻辑主板已经在正常工作了，但是我们逻辑主板输出到屏幕上的画面的这条逻辑有问题，或者是我们的逻辑主板没有控制电源板或是电源板自身没有供电让屏幕背光亮起来，屏幕太黑了导致我们看不见。
下面我们简述一下可能会遇到的一些情况
第一种情况：
自己升级过固件，升级之后发现有声音无图像。
问题原因：升级的固件不是您的机器所对应的固件出现问题。即逻辑主板输出到屏幕上的画面的逻辑有问题，没有正确输出到屏幕上。
解决方式：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用正确的固件升级~
第二种情况：
使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度没有变化，但是靠近屏幕查看，有一点点画面，但是屏幕很黑，不靠近看不清。
问题原因1：固件本身存在问题，让主板没有控制我们电源板让屏幕背光亮起来
解决方式1：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用最新正确的固件升级~
问题原因2：屏幕背光电源线接触不良，即屏幕背光没有亮了，导致屏幕太黑我们看不见
解决方式2：家中有条件的话，可以拆掉后壳，关掉电源。放置一段时间(电源板电容放电)。检查各个接线是否有问题，请注意只碰接线的地方，不要碰板子其他地方，因为有些地方是有电的哦~
问题原因3：电源板、电源线等相关硬件出现问题
解决方式3：请联系售后哦，硬件问题需要换东西哒~
第三种情况：
使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度有变化，但是靠近屏幕查看，没有画面。
问题原因1：固件本身存在问题，主板没有输出信号到屏幕上
解决方式1：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用最新正确的固件升级~
问题原因2：逻辑主板到屏幕的屏线接触不良，导致没有信号到屏幕上
解决方式2：家中有条件的话，可以拆掉后壳，关掉电源。放置一段时间(电源板电容放电)。检查各个接线是否有问题，请注意只碰接线的地方，不要碰板子其他地方，因为有些地方是有电的哦~
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1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
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3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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