专业维修商用、家用冰箱不通电、不工作、不启动、自动开关机等故障另安装,清洗,移机、检修等服务服务目标:服务O缺陷,客户1OO%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将时间竭诚服务!本公司拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修团队,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一个技术过硬,经验丰富的维修团队,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务质量、维修质量和维修效率,只要您一个来电,将用微笑、质量、效率竭诚为您服务 !
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
重庆红日燃气灶售后维修服务热线电话最新报道
燃气灶出现回火(火焰在炉头内燃烧,并且从风门板喷出,发出嘣嘣的响声)是什么原因?
分析1:风门未调好,空气进量太大;
处理方法:调整风门,重新点火。
分析2:管道内燃气压力过低;
处理方法:等燃气压力正常时使用。
分析3:分火器未放平;
处理方法:放平分火器。
分析4:红外线款,陶瓷开裂;
处理方法:更换陶瓷片。
燃气灶火焰短小无力,长而发黄是什么原因?
分析1:燃气将尽;
处理方法:检查燃气是否充足。
分析2:燃气压力过低,压力阀已坏;
处理方法:增大燃气压力或更换压力阀。
分析3:风门开关未调节好;
处理方法:调节风门开度大小。
燃气灶漏气(在厨房内有刺鼻的气味)是什么原因?
分析1:起源输出接头皮管未接好或老化
处理方法:用肥皂水实验皮圈接头是否漏气,然后重新拧上皮管,或更换接头、皮管。
分析2:进气管接口处有缝隙,或进气管口皮垫未放好;
处理方法:修补进气管的缝隙或更换进气管,换新的垫圈,最后用肥皂水试验。
分析3:开关外形破裂或皮圈垫不好;
处理方法:更换开关,更换新的皮圈垫。
分析4:铜管未拧紧;
处理方法:拧紧铜管,用明火试验2次,至不漏气为止。
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(1)区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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