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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
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电视为什么嗡嗡响？电视嗡嗡响怎么办
记得小时候家里电视出了问题之后，老爸经常会用手使劲去拍电视机，拍几下电视就恢复正常了，但是现在的电视都是超薄的液晶屏电视，显然是经不起拍的，那么这时候出现嗡嗡响的问题之后应该怎么办呢?要想解决这个问题，我们首先要判断嗡嗡响是正常还是异常，如果正常，可以不用管，如果异常的话，则要把异常的原因找出来，下面一起看看详细介绍吧。
很多人以为电视嗡嗡响一定是坏了，其实并非如此，因为如果电视只是在开机的时候出现嗡嗡响的话，是非常正常的现象，我们不用放在心上。此外，在看电视的过程当中，有时候电视会出现类似爆裂的声音，只要声音不大，持续时间不长，我们也不用管。
除了以上两种情况之外，其他异常就需要我们注意了，比如说电视在嗡嗡响的同时还发出臭味的话，就说明电视有故障了，这时候我们还会发现电视屏幕上有麻点，在发现这些问题之后，我们就不要再继续看电视了，而是要关掉电视，找一找具体是什么原因导致的。
此外，如果我们在看电视的时候听到电视发出非常大的异响，同时电视的图像和声音也出现问题的话，我们也要马上关掉电视，然后对电视进行一个全面的检修，因为这种情况也属于异常现象。
当然，如果说电视的信号源输入出了问题，电视也会出现嗡嗡响的问题，因此我们在发现电视嗡嗡响之后还要检查一下电视的信号源是否有问题，如果检查发现有松动的话，只需要重新连接一下就可以使嗡嗡响的问题消失了。
总而言之，当我们发现电视嗡嗡响之后不要过于紧张，应该先进行一个简单的判断，如果没问题，不需要处理，只有感觉有问题的时候才需要解决问题。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
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