家里的任何家电有问题都可以找我们！我们的服务理念：较低的价格，较好的服务！我们专注于家电服务，所以更专业，只要您一个电话，就能让您享受到质优价廉的专业服务，并提供服务后质量保证。
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
陕西澳柯玛洗衣机全国服务电话最新资讯
洗衣机出现故障可以根据不同情况进行检查处理。
首先观察洗衣机出现的问题是什么，常见问题有不进水、不排水等排水故障问题；还有洗衣机发出异响；洗衣机突然断电；洗衣机启动不运行等问题，可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下：
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障，可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物，如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响，如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行，遇到此类情况请逐一排查后进行检修，建议请专业人士上门进行检修。
首先观察洗衣机出现的问题是什么，常见问题有不进水、不排水等排水故障问题；还有洗衣机发出异响；洗衣机突然断电；洗衣机启动不运行等问题，可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下：
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障，可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物，如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响，如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行，遇到此类情况请逐一排查后进行检修，建议请专业人士上门进行检修。
服务宗旨：
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量上乘；优质服务
三、企业目标：创最牛的品牌
四、员工宗旨：做最有服务精神的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
全国24小时维修电话
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