全国统一24小时服务热线! 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中,我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心,用的安心。
【服务流程】
{咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查 — 费用(出示价格表) — 维修 — 验收} 公司保障:帮帮客成立以来在新老客户的大力支持下,得以不断的发展壮大,同时我公司秉承 “以信誉求发展、以质量求生存”的宗旨为广大新老客户服务并使我公司持续发展。
云南TCL冰箱24小时服务热线全国统一400客服中心最新报道
选购冰箱时候的注意事项:
一、选购冰箱前,要储备“常识”。消费者在选购某类冰箱时,要提前了解冰箱冰箱的用途及自家的配套设施是否满足冰箱的使用要求,还要了解此类冰箱的基本参数,如供电电压、额定功率、能效、多重功能、新技术等参数;要理性面对商家宣传的“新科技”和“新功能”,避免交“无糖电饭锅”“去除甲醛冰箱”类的智商税;要了解冰箱维权常识和相关法律知识,做到心中有数,防止错失“维权良机”。
二、选购冰箱时,要货比三家。消费者在选购某类商品时,要对同类商品的“技术成熟、销售价格、售后服务、网点健全”等内容进行比较,选择正规的商场及冰箱卖场;同一款机型要在实体店、
网购平台对比品牌型号、规格参数等数据,避开“返修机”“厂家特供”等坑;选购有CCC标志(国家强制性冰箱认证)、绿色节能的冰箱冰箱;慎重选择使用时限不明的二手冰箱,
避开“低价格冒充正品”“虚假宣传”等坑;了解清楚安装调试、售后服务、维修等内容,特别是特价商品、以旧换新商品的售后服务,要查看保修服务书面协议,确认保修时间、条款条件,
谨防无良商家“终身保修”口头承诺,售后甩锅厂家。此外,购买延保服务要谨慎,“延保”并不是“延长三包服务”,提供延保售后服务不一定是品牌厂家。
三、选购冰箱后,要保存票据。消费者应及时向商家索要并保存好商品有效凭证(发票)、质保卡、商家承诺的宣传彩页、延保协议等;冰箱到货后要当面验货,核对品牌型号,查验冰箱外观,
查看生产日期,避免买到“库存冰箱”,如有异议,及时向商家反馈进行维权;安装调试时,要及时登录商家官方服务平台了解安装收费内容和售后服务内容,避免出现不必要的安装调试费用。
四、安全使用冰箱,更要科学节能。消费者使用电器前,要查看安全警示说明,防止因操作不当造成损害;在使用冰箱时,要定期科学清洗除尘保养,不要频繁启动大功率冰箱;不用的冰箱,
要及时切断电源,因长时间处于待机状态,会使冰箱冰箱的元器件加快老化;要查看冰箱安全使用年限,冰箱冰箱的安全使用年限一般在8-10年之间,超期限的冰箱商品,零部件易老化、
耗电量会逐年增长、电气安全性能下降快、容易引起漏电触电或者短路事故的发生,进而造成生命和财产的损失,所以要及时更换新冰箱。
五、冰箱售后服务,要避开维修套路。消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的售后服务网点或者官方APP售后平台(通过冰箱售后维修手册查询),
不要轻信网上售后维修广告,特别是所谓400开头的黑维修、山寨维修电话;维修前,要问清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,谨防各类“虚假维修、过度维修”;
维修时,要查看维修人员的资质证书、工单和维修单据等信息;维修后,要保存好维修记录,索要维修凭据,保护自身合法权益。消费者还可以查询全国消费者协会官方网站
售后维修服务承诺:
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合,能够迸发出工作的激情,把握工作的主动权,取得较好成绩。
我们承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
B 北京、保定、包头、百色、滨海、巴中、巴林、右旗、蚌埠、亳州、白银、北海、毕节、白山、白城、本溪、巴彦淖尔、滨州、宝鸡、巴音郭楞、博尔塔拉、保山、博兴
C 长沙、昌乐、承德、沧州、重庆、潮州、滁州、巢湖、池州、崇左、常德、郴州、长春、常州、朝阳、赤峰、长治、成都、昌都、昌吉、楚雄、曹县、茌平、昌邑
D 东莞、定西、大庆、大兴安岭、大连、丹东、东营、德州、大同、德阳、达州、大理、德宏、迪庆、单县、东明、东平
E 鄂州、恩施、鄂尔多斯
F 繁峙、佛山、阜阳、福州、防城港、抚州、抚顺、阜新、肥城
G 贵阳、广州、甘南、桂林、贵港、赣州、固原、果洛、广安、广元、甘孜、高密、广饶、高唐、冠县、高青县
H 黑河、合肥、汉中、鹤壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黄山、河池、贺州、海口、邯郸、哈尔滨、鹤岗、黄石、黄冈、衡阳、怀化、淮安、葫芦岛、呼和浩特、呼伦贝尔、海东、海北、黄南、海西、菏泽、哈密、和田、红河、桓台、霍尔果斯、河曲
J 济南、济宁、靖江、江门、揭阳、嘉兴、金华、嘉峪关、金昌、酒泉、焦作、鸡西、佳木斯、荆州、荆门、吉林、景德镇、九江、吉安、锦州、晋城、晋中、济源市、莒县、巨野、鄄城
K 昆明、开封、克拉玛依、喀什、克孜勒苏、垦利
L 连云港、临夏、临汾、廊坊、临高、临沂、丽水、六安、龙岩、兰州、陇南、柳州、来宾、六盘水、洛阳、漯河、娄底、辽源、辽阳、莱芜、聊城、吕梁、泸州、乐山、凉山、拉萨、林芝、丽江、临沧、龙口、莱州、临清、临邑、乐陵、莱阳、梁山、利津、临朐、临清市
M 茂名、梅州、马鞍山、牡丹江、绵阳、眉山
N 南京、宁波、南平、宁德、南宁、南阳、南通、南昌、南充、内江、那曲、怒江、宁津、宁阳
P 莆田、平凉、濮阳、平顶山、萍乡、盘锦、攀枝花、蓬莱、平邑
Q 祁东县、青岛、黔南、清远、衢州、泉州、庆阳、钦州、黔东南、黔西南、迁安、秦皇岛、齐齐哈尔、七台、河曲、靖青州、齐河、栖霞、琼海
R 日照、日喀则、荣成、乳山
S 商丘、上海、深圳、汕头、韶关、汕尾、绍兴、宿州、三明、三亚、石家庄、三门峡、双鸭山、绥化、十堰、随州、邵阳、四平、松原、苏州、宿迁、上饶、沈阳、石嘴山、朔州、商洛、遂宁、山南、石河子、寿光
T 天津、唐山、太原、泰州、台州、铜陵、天水、铜仁、通化、铁岭、通辽、泰安、铜川、吐鲁番、塔城、滕州、郯城
W 文山、无锡、潍坊、渭南、巫溪、温州、芜湖、武威、梧州、武汉、乌海、乌兰察布、吴忠、威海、乌鲁木齐、无棣、微山、汶上
X 忻州、西宁、西安、襄阳、徐州、孝感、宣城、厦门、邢台、信阳、新乡、许昌、咸宁、湘潭、湘西、新余、兴安盟、锡林郭勒、咸阳、西双版纳、新泰、莘县、雄安新区
Y 盐城、宜昌、云梦、阳江、云浮、义乌、玉林、伊春、岳阳、益阳、永州、延边、扬州、鹰潭、宜春、营口、银川、玉树、烟台、阳泉、运城、延安、榆林、宜宾、雅安、伊犁、玉溪、郓城、禹城、阳谷、沂源、沂南
Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
海尔冰箱:4006 999 999
美的冰箱:400-889-9315
容声冰箱:400-8099-999
康佳冰箱:400-880-0016
TCL冰箱:400-812-3456
美菱冰箱:4008-111-666
创维冰箱:95105555
松下冰箱:400-881-1315
统帅:4006-999-999
卡萨帝冰箱:400-639-9699
奥克斯冰箱:400-826-8268
格力冰箱:400-836-5315
华凌冰箱:400-889-9800
云米冰箱:400-100-2632
新飞冰箱:400-609-8888
小米冰箱:400-100-5678
上菱冰箱:4400-720-3636
现代冰箱:400-885-3388
荣事达冰箱:400-110-0315
志高冰箱:4006-757-888
西门子冰箱:4008899999
海信冰箱:400-611-1111
澳柯玛冰箱:400-618-7777
MINIJ小吉冰箱:400 8114 882
日普冰箱:0574-63592989
金松冰箱:4006-721-777
德姆勒冰箱:0512-65658284
LG冰箱:400-819-9999
小鸭冰箱:400-658-6222
伊莱克斯冰箱:95105801
博世冰箱:400-885-5888
三星冰箱:400-810-5858
奥马冰箱:400-700-1770
东芝冰箱:400-822-9088
冰熊冰箱:15515672199
夏新冰箱:400-887-5777
日立冰箱:400-620-3328
惠而浦冰箱:4008899360
小天鹅冰箱:400-8228-228
哈士奇冰箱:0757 28093352
COLMO冰箱:400 969 9999
尊贵冰箱:400 820 1854
申花冰箱:400-886-7771
倍科冰箱:400-828-5353
西屋冰箱:400-018-7575
航天民生冰箱:400 820 1854
格兰仕冰箱:400-830-0888
万宝冰箱:400-888-7510
香雪海冰箱:18738068197
双鹿冰箱:400-720-1111