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服务流程
1、维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。
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2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除，不收取费用。
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
山西康佳电视机24小时服务电话最新更新
液晶电视为什么漏光？液晶电视减少漏光方法
经常在网上看到有朋友说家里的电视漏光了，那么什么是漏光呢，为什么会漏光呢。今天小编就带盆友们去探讨智能电视漏光的原因，如果你在看电视的过程中也遇到过此类问题，而不知道如何处理，那么就随小编一起瞄一瞄吧。
1.什么是电视漏光?
大家都知道，液晶本身是不发光的，所以要想让LCD发光，就需要给屏幕背后装上背光组件，现在液晶电视已经都采用LED作为背光源了，简单的背光结构见下图;首先，从结构上来说，屏幕越大就越难控制反射膜、导光板、扩散膜的平整度，会直接影响背光的均匀度;其次，LED工作时本身会发热，从而导至反射膜受热形变，也会导致背光不均匀;最后，装配过程中也容易在各背光组件之间出现轻微公差或螺丝力矩差，从而影响背光均匀度;也就是说，这种采用LCD屏+LED背光的结构，是无法做到完全不出现背光不均匀(也就是漏光)现象的。
2.造成漏光的原因?
电视漏光的的主要原因有两个：一：当面板质量不好，或者搬运过程发生意外，导致面板弯曲变形，这样就会出现严重的漏光问题，如果在出厂前被检查出这个情况，通常会被禁止出厂。另一个原因是是组装的时候，边框跟面板之间的贴合度不高导致轻微的漏光。但是一般肉眼很难发现，只有在全黑环境下检查，才能看到漏光的现象。
漏光虽然不会影响显示器本身的亮度、反应速度、寿命等基本功能。轻微漏光也可以接受，但是漏光严重时某些特殊画面显示可能出现效果比较差的情况。
以下方法可以减少电视漏光现象：
1.看电视不要关灯。开灯看能使漏光显得明显减少，原来的漏光灰斑大部分会变成黑色。这是因为开灯后瞳孔缩小，犹如相机光圈缩小，对微弱光线不再敏感了。
2.尝试把电视机的亮度调低一点，对比度调高一点，色彩调高一点都能有效改善漏光的现象。如果有背光调节同时把背光调低，也可以减少漏光的影响。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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