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服务流程：
1、我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个 ，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
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3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达 地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费30元。（事先有约的情况下除外 ）
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
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冰箱冷藏有水怎么回事？有啥解决方法吗？
很多人都是比较关心冰箱的冷藏问题，特别是炎炎夏日，食物都得靠冰箱来保持新鲜。很多朋友在使用一段时间冰箱后，发现冰箱冷藏有水。那么冰箱冷藏为什么总是有水呢 ?今天小编就为大家解答困惑，再来看看冰箱冷藏室有水怎么办 ?以及冰箱冷藏的水排到哪里了 ，给有需要的朋友提供参考。
一、冰箱冷藏为什么总是有水呢
1、档位调节不当
冰箱内部是有档位调节的，控制着冷藏室的温度。如果冰箱冷藏总是有水，可能是因为温度开的特别低。一般夏天只需要开2-3档，冬天4-5档即可，避免和室外有很大的温差，否则内部就容易出水。
2、减少冰箱开关门次数
如果冰箱的开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。
3、排水口被堵住
冰箱的冷藏室是有排水口的，当内部产生水，可以通过排水口迅速排掉，也不会产生积水的情况。但如果冰箱冷藏室的排水口被脏东西堵住，就会造成冷凝水无法排出，也就结束了冰箱冷藏为什么总是有水。
冰箱冷藏有水怎么回事？有啥解决方法吗？
二、冰箱冷藏室有水怎么办
1、更换密封条
如果冰箱冷藏室有水，并且开关门上的密封条有所损坏，那么冰箱冷藏室有水怎么办，从而出现凝水的现象，这个时候就应该即使更换密封条，避免产生凝水，同时对冰箱来说也省电不少。
2、冷却食物后在放入
放置蔬菜或食物到冰箱里面去时，应尽量在冷却后，或用袋装盒装后再放进去，可减少出现凝水的情况。如果是很热的食物，会直接导致进入冷藏室之后凝结成大量的凝水。
3、疏通排水孔
在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以排出的，使用久了被少量的杂物堵住了，造成出水不畅，保鲜层就会积水或结冰。因为小孔下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，建议，对着管子用力吹就可以把杂物吹出，然后再从冰箱内的排水孔倒些清水(加少量的洗洁净)冲几次。
三、冰箱冷藏的水排到哪里了
1、很多人发现，冰箱的冷藏室里容易产生凝水，那么冰箱冷藏的水排到哪里了?我们首先应该知道，冰箱冷藏室产生冷凝水，并非异常现象，把水排出冰箱外即可。而排水主要通过排水孔。一般，排水孔下方有个接水盘。接水盘的水慢慢会蒸发掉，所以，不需要特殊处理。若排水异常，则会导致冷藏室有水。
2、冰箱冷藏室产生的冷凝水通过下方的排水孔排到冰箱后背底部压缩机顶上的接水盘中暂存。
3、现在的冰箱冷藏的水，都被一个放置在压缩机上面的积水盘收集起来了，然后通过压缩机工作的时候发出的热量被蒸发，不像以前老式的冰箱，还需要定期倒水。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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