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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
海南云米洗衣机24小时全国售后服务热线号码最新资讯
常见的洗衣机故障主要包括三个方面：
洗衣机不进水，洗衣机不脱水，以及洗衣机不能排水。
那么这些故障是如何产生的呢?我们又是应该如何解决洗衣机的这些故障呢?下面我们来看看常见的洗衣机故障原因及维修故障的一般解决办法。
1、洗衣机进水量没有达到设定水位时就自动停止进水。
此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力没有达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而自动停止进水。
一般维修方法是：
1)如果是水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，那么只要调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。如果水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。
2)如果水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。
2、洗衣机不脱水
1)首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序并调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显求“E1”，此时应换掉安全开关或电脑板。
2)如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已经偏低，此时应换掉安全开关。
3)如果在脱水状态时，只有波轮在转而内桶没有转动，此时应该检查牵引器是否已经把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，让它能把离合器的棘爪和棘轮分离。
3、洗衣机不排水
1)首先检查排水阀上的调节杆螺母有没松动，是否是这个原因导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时需要固定螺母，使之能拉开排水阀芯;
2)如果螺母没有松动或拉索没有松脱，可能是牵引器已经损坏而导致无法打开排水阀芯，此时应换掉牵引器。
3)还有可能排水阀内存在有杂物，堵住出口而排不了水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。
4)如果以上都检查一遍了都没有把问题解决掉，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。
洗衣机不进水，洗衣机不脱水，以及洗衣机不能排水。
那么这些故障是如何产生的呢?我们又是应该如何解决洗衣机的这些故障呢?下面我们来看看常见的洗衣机故障原因及维修故障的一般解决办法。
1、洗衣机进水量没有达到设定水位时就自动停止进水。
此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力没有达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而自动停止进水。
一般维修方法是：
1)如果是水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，那么只要调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。如果水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。
2)如果水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。
2、洗衣机不脱水
1)首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序并调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显求“E1”，此时应换掉安全开关或电脑板。
2)如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已经偏低，此时应换掉安全开关。
3)如果在脱水状态时，只有波轮在转而内桶没有转动，此时应该检查牵引器是否已经把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，让它能把离合器的棘爪和棘轮分离。
3、洗衣机不排水
1)首先检查排水阀上的调节杆螺母有没松动，是否是这个原因导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时需要固定螺母，使之能拉开排水阀芯;
2)如果螺母没有松动或拉索没有松脱，可能是牵引器已经损坏而导致无法打开排水阀芯，此时应换掉牵引器。
3)还有可能排水阀内存在有杂物，堵住出口而排不了水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物。
4)如果以上都检查一遍了都没有把问题解决掉，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。
售后维修服务承诺：
免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信，是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合，能够迸发出工作的激情，把握工作的主动权，取得较好成绩。
我们承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
全国服务区域：
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房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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