公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急!
服务流程:
1、我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个 ,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达 地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取工作人员检修费30元。(事先有约的情况下除外 )
6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。
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电热水器故障代码大全
E1
简介:电热水器不着火或者是在使用的过程中熄火了
检查:逐个对电热水器的元件进行检查
维修:如果是元件问题,更换上去即可,如果不是,那么可能是堵塞问题,水垢太多需要除垢,完成之后,便能够正常工作了
E2
简介:热水器内水温过高,电偶保护自动断电
检查:检查热水器内部的水,检查机器的进水管和出水管,水路连接检查
维修:把水路接对,更换电热水器的控制板
E3
简介:干烧
检查:检查是否干烧,检查故热保护是否有故障,熔断器是否损坏,温头是否有赃物
检查:复位磁铁,更换熔断器,清洗测温头赃物,水压低找物业增加水压
E4
简介:风机及驱动电路故障
检查:更换电容,如果是风压开关故障引起,联系售后服务人员进行维修,热水器水温过高,可以适当调低水温
E5
简介:风压故障
维修:观察是否有大风现象,进行热交换器积碳,检查烟管是否有杂物,没有可以按复位功能键
E6
简介:水温传感器故障
检查:热水器的超温保护或者探头损坏
维修:马上关闭电源,待自然降温后,再启动试用
E7
简介:拨码开关气种选择发生错误或者拨码开关未拨到位
维修:重新按拨码开关,看开关是否拨到位,或是检查拨码开关主控板,损坏进行更换
E8
简介:电压过低或主机板电源检测不良
维修:如果确认电压低于180V,联系电力公司改善输送电力或增加一变压器,检查传感器及电源接线是否脱落、接触不良
E9
简介:水量不够
维修:调高水压,多加点水
说明:电热水器所有故障代码,以不同品牌热水器实际为准,以上仅供参考。
服务宗旨:
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量上乘;优质服务
三、企业目标:创最牛的品牌
四、员工宗旨:做最有服务精神的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
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季节在变我们的服务不变! 不求利润多少,但求服务更好!!春夏秋冬,竭诚为您服务!!
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