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报修流程:咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查 — 费用 — 维修 — 验收。
西藏创维洗衣机售后维修电话24小时服务统一热线最新更新
洗衣机在日常使用中,都有哪些常见故障呢?
【洗衣机不转】
1、进水电磁阀不良 :此时应拆开进水磁阀,检查阀心是否锈死,若严重锈死,则应更换进水电磁阀。
2、电动机损坏
(1)拆下电动机,测量电动机绕组是否有断路或短路故障,若有应修理绕组或更换电动机。
(2)检查电动机的起动电容是否正常,若电容容量不够,应更换新电容。
(3)检查电动机轴承是否损坏;轴是否锈死,可用手转动试验,若转不动,则应拆卸轴承清洗或更换电动机。
【洗衣机工作时噪声大】
1、运输螺栓未拆除:滚筒洗衣机需完整拆除后背4枚运输螺栓。(针对新洗衣机);
2、未放置平稳:洗衣机的底脚不水平,松动,请将底脚调节平衡;
3、衣物偏向一侧:避免单件衣物脱水且请保证衣服未偏向一侧;
4、零件故障 :电动机轴承或传动轴同轴承严重磨损或碎裂,请联系维修人员检查。
【洗衣机按键失灵了】
1、按键/触摸屏有水或油可能会导致失灵,请擦拭干净再操作。
2、开启童锁后,屏幕的按键均不会响应,请关闭童锁再操作。
3、主板受潮,导致有元器件烧坏,建议找专业师傅维修。
售后维修服务承诺:
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合,能够迸发出工作的激情,把握工作的主动权,取得较好成绩。
我们承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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