品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
售后流程:
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需要向公司进行反应,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
内蒙古西屋洗衣机24小时服务电话最新更新
洗衣机常见故障维修:
洗衣机漏电原因与故障排除洗衣机是在潮湿的条件下工作的,一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿,洗衣机对地绝缘,就会受到破坏,从而使220V电压直接与地导通,造成漏电现象,此外静电与感应电也时常出现,因此,一旦发现带电现象,应停机断电,找专业人员检查。
1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的,应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象,直到排除 故障为止。
2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露,查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏,则应更换电容器。
3、电磁感应现象引起感应电。这时,即使洗衣机绝缘很好,用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小,不会对人身安全造成危害,消除感应电方法如下:一是将洗衣机地线接好;二是对调电源接地线孔,将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。
4、静电是洗衣机强静电感应的结果,能量较大,严重者会给人以强烈电击,消除静电有两种方法,其一更换皮带或皮带轮;其二将皮带在清水中浸泡2小时左右,取出来擦干水分,重新装上即可。
洗衣机漏电原因与故障排除洗衣机是在潮湿的条件下工作的,一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿,洗衣机对地绝缘,就会受到破坏,从而使220V电压直接与地导通,造成漏电现象,此外静电与感应电也时常出现,因此,一旦发现带电现象,应停机断电,找专业人员检查。
1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的,应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象,直到排除 故障为止。
2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露,查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏,则应更换电容器。
3、电磁感应现象引起感应电。这时,即使洗衣机绝缘很好,用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小,不会对人身安全造成危害,消除感应电方法如下:一是将洗衣机地线接好;二是对调电源接地线孔,将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。
4、静电是洗衣机强静电感应的结果,能量较大,严重者会给人以强烈电击,消除静电有两种方法,其一更换皮带或皮带轮;其二将皮带在清水中浸泡2小时左右,取出来擦干水分,重新装上即可。
售后维修服务承诺:
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合,能够迸发出工作的激情,把握工作的主动权,取得较好成绩。
我们承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
全国服务区域:
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
保定市(莲池区、竞秀区)
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太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
大同市(城区、矿区、南郊区、新荣区)
包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
长春市(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)
昆山市、太仓市
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
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三星洗衣机:400-910-5858
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云米洗衣机:400 100 2632
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德国美诺洗衣机:4006 306 306
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格兰仕洗衣机:0760-23306389
新飞洗衣机:400-609-8888
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日立洗衣机:400-690-2885
倍科洗衣机:400-828-5353
吉德洗衣机:4008-810-810
夏普洗衣机:400 898 1818
威力洗衣机:400-631-5006