服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
山西创维燃气灶售后维修电话24小时服务统一热线最新报道
燃气灶有哪些常见故障?燃气灶常见故障及解决办法
燃气灶可以说跟我们的生活关系密切,烧水做饭,都离不开燃气灶。使用久了燃气灶经常会出现这样或是那样的小故障,在日常生活中我们有必要学会一些电器自检的方法,小编给大家介绍几种燃气灶的常见故障及解决办法,大家一起来关注关注吧。
燃气灶的常见故障一、点火失败
灶前阀门未打开会造成点火失败,点火前首先检查是否打开灶前阀门。由于移动灶具会使灶具连接管扭折、压扁,或因为燃气中含有较多的凝析油堵塞胶管造成气源不通,点火失败,通过检查胶管是否受压、弯折并矫正或通过更换新胶管可以排除故障。燃气灶刚更换连接胶管后,由于管内混入空气,会造成暂时点火失败,通过多次打火,排净管内空气即可点火成功。
燃气灶的常见故障二、漏气或有臭味
灶具连接胶管长期使用老化破裂或者由于未与灶具连接好会造成燃气泄漏,此时应更换胶管或者胶管末端用喉箍紧固。炉头燃气未被点燃,会闻到燃气臭味,此时开窗通风待燃气吹散后再进行点火。密封材料干燥、耗尽或密封圈老化会致使灶具阀门密封不严而造成漏气,应更换密封材料直至更换阀体,安装后检验阀体是否漏气。
燃气灶的常见故障三、熄火后长时间不关气
熄火保护装置中传动机构受阻而不能正常工作会使燃具无法关气,应首先关闭灶前阀门,调整传动机构并检查装置中是否有障碍物,如有予以清除。熄火保护装置未进入保护状态也会无法关气,此时可重复操作灶具旋钮即可。
燃气灶的常见故障四、黄焰
燃气正常的燃烧火焰呈浅蓝色。当一次空气不足时,由于碳氢化合物在高温、缺氧条件下,分解生成固体碳粒,像雾一样分散在气体中,这些碳粒燃烧时,会呈现明亮的淡黄色火焰,被称为黄焰。可以通过增大调风板开度,增加进风面积,火焰会由黄色变为蓝色。引射管内有铁锈或杂物,会影响引射力而产生黄焰火,此时卸下引射器清除污物,然后把燃烧器装好,即可排除黄焰。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
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美的燃气灶:400-889-9315
华帝燃气灶:400-888-6288
方太燃气灶:952315
苏泊尔燃气灶:400-8899-717
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