服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;
5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
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洗衣机出现故障可以根据不同情况进行检查处理。
首先观察洗衣机出现的问题是什么,常见问题有不进水、不排水等排水故障问题;还有洗衣机发出异响;洗衣机突然断电;洗衣机启动不运行等问题,可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下:
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障,可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物,如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响,如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行,遇到此类情况请逐一排查后进行检修,建议请专业人士上门进行检修。
首先观察洗衣机出现的问题是什么,常见问题有不进水、不排水等排水故障问题;还有洗衣机发出异响;洗衣机突然断电;洗衣机启动不运行等问题,可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下:
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障,可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物,如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响,如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行,遇到此类情况请逐一排查后进行检修,建议请专业人士上门进行检修。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
B 北京、保定、包头、百色、滨海、巴中、巴林、右旗、蚌埠、亳州、白银、北海、毕节、白山、白城、本溪、巴彦淖尔、滨州、宝鸡、巴音郭楞、博尔塔拉、保山、博兴
C 长沙、昌乐、承德、沧州、重庆、潮州、滁州、巢湖、池州、崇左、常德、郴州、长春、常州、朝阳、赤峰、长治、成都、昌都、昌吉、楚雄、曹县、茌平、昌邑
D 东莞、定西、大庆、大兴安岭、大连、丹东、东营、德州、大同、德阳、达州、大理、德宏、迪庆、单县、东明、东平
E 鄂州、恩施、鄂尔多斯
F 繁峙、佛山、阜阳、福州、防城港、抚州、抚顺、阜新、肥城
G 贵阳、广州、甘南、桂林、贵港、赣州、固原、果洛、广安、广元、甘孜、高密、广饶、高唐、冠县、高青县
H 黑河、合肥、汉中、鹤壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黄山、河池、贺州、海口、邯郸、哈尔滨、鹤岗、黄石、黄冈、衡阳、怀化、淮安、葫芦岛、呼和浩特、呼伦贝尔、海东、海北、黄南、海西、菏泽、哈密、和田、红河、桓台、霍尔果斯、河曲
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L 连云港、临夏、临汾、廊坊、临高、临沂、丽水、六安、龙岩、兰州、陇南、柳州、来宾、六盘水、洛阳、漯河、娄底、辽源、辽阳、莱芜、聊城、吕梁、泸州、乐山、凉山、拉萨、林芝、丽江、临沧、龙口、莱州、临清、临邑、乐陵、莱阳、梁山、利津、临朐、临清市
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Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
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小天鹅洗衣机:400-8228-228
西屋洗衣机:400-018-7575
海尔洗衣机:400-699-9999
美的洗衣机:400-889-9315
西门子洗衣机:4008899999
TCL洗衣机:400-812-3456
统帅洗衣机:4006 999 999
卡萨帝洗衣机:400-639-9699
小鸭洗衣机:400-658-6222
海信洗衣机:4006-111-111
小米洗衣机:400-100-5678
创维洗衣机:95105555
LG洗衣机:400-819-9999
康佳洗衣机:400 880 0016
奥克斯洗衣机:4008-268-268
博世洗衣机:400 885 5888
容声洗衣机:400-809-9999
松下洗衣机:400-920-9200
荣事达洗衣机:400-110-0315
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惠而浦洗衣机:4008899360
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华凌洗衣机:400-889-9800
德国美诺洗衣机:4006 306 306
美菱洗衣机:400-811-1666
澳柯玛洗衣机:400-618-7777
东芝洗衣机:400-822-9088
格兰仕洗衣机:0760-23306389
新飞洗衣机:400-609-8888
夏新洗衣机:0592-5929981
日立洗衣机:400-690-2885
倍科洗衣机:400-828-5353
吉德洗衣机:4008-810-810
夏普洗衣机:400 898 1818
威力洗衣机:400-631-5006