专业维修安装保养,诚信服务,质量保证,维修经验丰富,凭良心赚钱,靠技术吃饭,真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点,无论晴雨,无论远近,节假日不休,只要您一个电话,我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修!
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象:穿该家电形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前,服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕,服务人员应用沫布将该家电清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还
8. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写,要求用户签名,并出示本单位名片,名片中必须留有全国统一客服热线
浙江云米热水器售后服务电话是多少今日资讯
燃气热水器不加热了怎么回事?怎么解决
1.检查供气是否停止
如果你想得到热水,扭动水龙头却没有热水出来,可能是热水器供气不足。首先,让我们检查所有水龙头是否都有热水流出。另外,如果使用燃气灶等燃气器具,而不是热水器,请确保点火。需要打开气阀或松开气表。详细处理各种原因,请参考以下文章“热水器不点火时的自助措施检查热水器周围的燃气水龙头、水管水龙头、燃气表等环境”。
2.热水器电源插头断开
热水器可以通电。因此,如果按下电源键也不能启动,很可能是电源被切断了。
3.冬天结冰
冬季室外温度为0°C在以下天气条件下(预计室外温度为-3°C时),部分水管和热水器冷却,管内水结冰,导致热水供应.热水器不工作,既不出水也不出热水。如果是冬天,请确保管道不结冰。基本上,自然解冻是一种补救措施。
4.热水器有系统错误
和个人电脑一样,热水器根据电路板的电气指令运行,因此由于系统暂时错误或安全装置故障而停止运行。首先,尝试复位操作,这是一种快速尝试恢复的方法。
售后服务承诺:
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
B 北京、保定、包头、百色、滨海、巴中、巴林、右旗、蚌埠、亳州、白银、北海、毕节、白山、白城、本溪、巴彦淖尔、滨州、宝鸡、巴音郭楞、博尔塔拉、保山、博兴
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