随时预约，快速上门服务，保证维修质量专业从事家电的维修、家电移机拆装、家电保养、家电清洗。承接各种品牌家电维修/检修、保养、清洗；打孔，更换配件；废旧家电回收，二手家电…… 随时预约，快速上门服务，保证维修质量。
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
江西华凌洗衣机24小时服务热线全国统一400客服中心今日报道
日常洗衣机使用中，难免会遇到一些故障，那这些故障应该怎么解决呢？
让我带大家一起看看解决办法吧~
【洗衣机不进水】
1、检查是否停水或是否打开水龙头；
2、检查是否有脏东西堵塞了洗衣机进水阀口的滤网，旋出进水管接头，将其清洗干净；
3、检查洗衣机门是否关好,或者门延时开关是否损坏，需更换延时开关；
4、进水电磁阀损坏、电脑程序控制板故障，需拆机检修，为避免错误操作导致问题加重，请联系维修人员处理。
【洗衣机不脱水】
1、请将洗衣机电源插头拔掉等待5秒左右，重新通电尝试，若恢复正常，一般为程序出现故障，偶尔一次可不用管，若频繁出现，存在 电脑 故障，请联系维修人员修理；
2、若重新通电仍不脱水，请检查 排水 是否被异物堵塞，若有异物，请清理并疏通排水管；
3、排水电机故障，请维修或更换一个新的排水电机。
【 洗衣机不排水 】
1、排水管放置过高：上排水机型排水管高度在0.6m-1m之间；下排水机型排水管需离地面10CM以内；
2、排水管堵塞：排水管不能弯折，有异物及时清除，排水管插入地漏，直接拔出清理，排水泵较繁琐不建议自行拆卸清理；
3、排水泵故障：洗衣机排水泵存在脱线或损坏，请维修或更换排水泵。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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西屋洗衣机：400-018-7575
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