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下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
内蒙古欧派燃气灶售后电话今日更新
燃气灶常见故障有哪些?
1、燃气灶火焰不正常
燃气灶火焰不正常是非常普遍的现象，造成这样的原因可能是离火或者脱火。为什么会造成这样的原因，很有可能是因为燃气灶的压力过强导致的，因此只需要适当调节燃气灶的压力或者提高燃气灶气阀的程度。
2、燃气灶没有火花
无论怎么样，煤气灶都打不出火花，好多家庭都遇到过这个问题。这个故障的原因虽然复杂，但是最大的可能性是燃气灶电池没电了。所以，遇到这种情况，先更换燃气灶的电池，判断是否因为电池没电而导致的没有火花。其次，假如燃气灶在旋转开关的时候，发出的是“啪啪”的声音，并且没有火花，造成这种现象的原因可能是燃气灶的点火针断裂或者接触不良。
3、燃气灶自动熄火
以上两个都不算什么故障，最害怕的是烧菜烧到一半，燃气灶突然熄火。眼瞅着锅里的菜半生不熟，这边的煤气灶反反复复的熄火，真的让人抓狂。如果出现这种情况，需要检查燃气灶的气源是否堵住了，如果确实是堵住了，只需要疏通就行了。此外，还有可能是燃气灶没电或者是其他原因引起的故障。
4、燃气灶能点火一松就灭
正常情况下，燃气灶点火时手一松就会熄灭，这是燃气灶的保护装置。一旦燃气灶出现危险，这个保护装置就会起到作用。但是燃气灶的火焰如果没有烧到热电偶就熄灭，可能是燃气灶的火盖没有放好，将其调整一下就行。假如，烧到了燃气灶的热电偶，但是还是出现了自动熄灭的现象，可能是需要更换热电偶了。
5、燃气灶有火花点不着
燃气灶如果能够打出火花，说明燃气灶的电池不存在问题，点火针和感应针也不需要更换。可以用打火机尝试点火，如果可以点燃，转动一下点火针，使得点火针靠近小孔的边缘。或者调节燃气灶的风门，使得燃气跟空气混合的更充分，这样更容易点燃。
售后维修服务承诺：
免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信，是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合，能够迸发出工作的激情，把握工作的主动权，取得较好成绩。
我们承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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美的燃气灶：400-889-9315
华帝燃气灶：400-888-6288
方太燃气灶：952315
苏泊尔燃气灶：400-8899-717
老板燃气灶：5105855
万和燃气灶：400-830-8383
海尔燃气灶：400-699-9999
万家乐燃气灶：400-128-8888
樱花燃气灶：400-166-6668
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百得燃气灶：400-777-8886
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