公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急！
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
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壁挂炉怎么使用 壁挂炉的使用方法
天然气壁挂炉集采暖和生活热水于一体，是分户供暖系统的关键设备。天燃气壁挂炉的设计、安装以及使用方法对其使用效果都会产生很大影响，设计、施工一般由专业的暖通公司完成，但是使用却是用户自己要掌握的问题，那么，天燃气壁挂炉怎么用呢，天燃气壁挂炉使用时要注意哪些事项呢，一起来看看下文的介绍。
标准燃气壁挂炉提供采暖及生活热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏季两个选择挡。
在冬季挡位，燃气壁挂炉可提供采暖及生活热水功能，生活热水功能优先，所以燃气壁挂炉根据用户生活热水使用情况在采暖及生活热火模式下，自动切换。
在夏季挡位，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生活热水的情况下才进入生活热水模式工作，所以用户可在冬季需要采暖及使用生活热水时选择冬季挡，其余时间可选择夏季挡，仅使用生活热水功能。
温度的控制
燃气壁挂炉的温度控制调节以恒温为主要原则，区别于不同的散热末端，在升温期及恒温期进行不同温度调节，在升温期(地暖水温保持在60摄氏度，暖气片保持在80摄氏度)，在恒温期(地暖水温保持在40摄氏度，暖气片保持在60摄氏度)。这种方式运行是较为经济节能的。
无人时的操作
很多上班族习惯在家中无人时，将锅炉关闭，下班后再将锅炉放置高档进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或暖气片被冻坏的危险。如果您长期出差或尚未居住则将锅炉与暖气片内的水放掉。
冬季防冻措施
壁挂炉可以长期通电，特别是冬季，如果壁挂炉或暖气内已经充水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。注意：在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查检查锅炉的水压以及工作情况，把自来水总阀门关了，确保万无一失。最好最经济的办法就是把壁挂炉系统内的水排出来，用气泵吹。
定期清洗与保养
定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。经实验对比，在同等条件下运行过的两台壁挂炉，经过清洗保养后的壁挂炉比没有经过清洗保养的壁挂炉加热速度明显快25%左右，也就是说壁挂炉经过清洗后可以在原有基础上节约25%左右的燃气;若每1~2年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备3~5年的使用寿命。
许诺：
1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格行价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
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