全国统一24小时服务热线! 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中,我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心,用的安心。
服务流程
1、维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
1、维修24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议)。
3、实行先检查故障,再报所需费用,较后维修排除的维修服务政策。
4、故障没排除,不收取费用。
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
山西海信洗衣机24小时全国售后服务热线号码最新报道
洗衣机只响不转是哪里出了故障
1、洗衣机如果出现只发出响声,但却不运转的情况,我们可以先关闭电源,打开洗衣机的
盖子,将衣物全部取出来,再打开电源,开启洗衣机,看洗衣机的桶是否能正常运转,如果可以
正常运转了,说明之前可能是因为桶内的衣物卡住了桶边缘,影响了桶的发力, 此时我们只需要
在放置衣物的时候小心一点,防止卡住边缘部位就可以重新启动洗衣机了。
2、如果开启洗衣机之后 ,洗衣机只有声音,但内部的电机并没有正常运转,说明电机存在
问题,可能是电机烧坏了,也可能是电容或者电机内部的线路板烧坏了,具体情况需要我们拆开
洗衣机,检查洗衣机内部的线路设施才可以确定,如果自己不懂线路方面的知识,可以请专业的
维修人员上门查看。
3、如果是刚买的洗衣机出现这种情况,我们可以先排除电机和线路的问题, 先检查一下电
机的保护套有没有拆除完毕,如果没有拆除电机处的塑胶保护套,洗衣机是无法正常工作的。如
果这里没有问题,再来看一下电机上的皮带是不是松了,如果松了重新固定好再开启洗衣机就可
以了。
服务宗旨:
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量上乘;优质服务
三、企业目标:创最牛的品牌
四、员工宗旨:做最有服务精神的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
全国24小时维修电话
季节在变我们的服务不变! 不求利润多少,但求服务更好!!春夏秋冬,竭诚为您服务!!
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小天鹅洗衣机:400-8228-228
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