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下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;
5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
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空调滴水怎么回事出风口滴水怎么办
不管夏季还是冬季空调是非常好的一个调节温度的家用电器,炎热的伏天可以让人变得凉爽,寒冷的冬季可以让房间遍的温度,但是空调时间用的久了以后,就会出现一些小毛病,比如:不制冷、滴水等,今天小编就可大家分享下空调滴水怎么回事?出风口滴水怎么办 ?
家里空调用了三年了,今年发现出风口滴水漏水,一开空调,地板上就有空调滴下的水珠。邻居说应该是滤网脏了应该清洁了,空调在使用时很容易吸收空气中的灰尘,如果家里没有注意它的清洁会使滤网和机器内部积累灰尘,从而导致蒸发机上积聚的水珠无法流到水槽里,*终出现出风口漏水严重的情况。
如果是刚安装上就出现漏水的情况,应该是内机安装不平,冷凝水从水槽中溢出来了。这样的话就找一个水平尺量下,把机器装正了,就可以解决漏水的问题了。
第三,水管泄漏也会导致空调滴水漏水,找到漏点粘好就可以,也可直接换一个新水管。还有就是水槽堵塞或者损坏,这样就把水槽清理干净或者换一个新的就可以了。
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