全国统一24小时服务热线! 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中,我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心,用的安心。
下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;
5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
内蒙古格力空调全国服务电话最新资讯
空调出风口滴水怎么办
空调缺少氟利昂会导致制冷效果差,冷凝水形成过多,就会从出风口流出;
空调用的年限久了以后,固定的螺丝老化了,空调内机可能位移严重,这样导致排水管道位置发生变化,排水就不顺畅,就会出现空调出风口滴水的情况
另外也要检查下排水管的问题,如果排水管老化或者堵塞了,也会出现漏水的问题,此时就要清理或者换一个排水管了。
还有一个正常的滴水现象,就是像南方的空气适度比较大,当送风温度低于房间内空气的露点温度时,空调出风的百叶风口就会结露、滴冷凝水,也会导致空调出风口滴水,这种属于正常现象。
【服务承诺】
1、全城24小时服务,周六日不休息
2、严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约
3、上门维修,全面修理,先检查,后报价,当面修理,修好收费,修不好不收钱。 4、明码标价不收开机费,严把配件质量关,确保维修质量。
5、保证30分钟准时上门服务。
6、持工作证件和收费手册着统一工作服上门服务。
7、正规发票,正规收据。 给我一个信任,还您一份放心。
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