公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急！
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
广东小米洗衣机24小时服务电话最新更新
洗衣机和干衣机、冰箱一样，是最容易出故障的电器之一。这是因为它具有移动部件，这会更快地增加设备的磨损。接下来我们就来说说我们的洗衣机最常见的几种故障，以及我们自己能不能解决。
1.洗衣机不转：问题可能出在三个地方：编程器、电机或皮带。如果在启动程序时，它似乎正确地执行了，我们可以丢弃程序员。如果电机发出转动的声音，但滚筒仍然没有声音，那么很可能是连接滚筒和洗衣机电机的皮带。用新的表带更换就足够了。
2.滚筒旋转，但旋转不规则或不平稳：这里的问题可能出在皮带和电机上。最常见的就是表带松了，因为时间长了就松了，建议技术人员继续更换，有可能在短时间内就断了。检查程序启动后是否添加了衣物，或者衣物是否在滚筒上分布均匀。原因可能是旋转不平衡。
3.无进水：程序正常运行并转动，但进水似乎不足。这可能是由于一个叫做电磁阀的部件，它像水龙头一样工作，当程序员告诉它这样做时，它允许水通过。该电磁阀通常由于水垢堆积而失效，或由于电气故障而停止工作。最保险的是技术服务要更换电磁阀。
在前一种情况下，电动阀由压力开关控制，该开关控制水流到滚筒及其数量。使用洗衣粉时，它很可能会在管道中“起球”并停止正常工作。能够给人的印象是电磁阀出了问题。并非总是需要更换压力开关，有时技术人员只需疏通管道即可。
4.水不出来：在洗涤过程中，滚筒中的水必须在洗涤程序和漂洗程序之后出来，为此，程序员启动电动机(水泵)将水泵向排水管。如果洗衣机不排水，可能有两个原因：电机前的过滤器(如果有)堵塞，或水泵故障。在第一种情况下，清洁过滤器就足够了，在第二种情况下，需要联系技术服务部门更换水泵。
客户服务承诺
1.上门服务时间(周一至周日8:00-21:00 )
1.上门服务时间(周一至周日8:00-21:00 )
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年 ,并提供保修单据。
4.师傅穿着工作服,持工作证件和收费手册上门门服务。
全国服务区域：
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房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
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