全国统一24小时服务热线！ 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中，我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心，用的安心。
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
云南科龙空调售后维修电话24小时服务统一热线2022已更新
无论一年中的哪个月，空调故障都很麻烦，因为我们希望设备在需要时按预期工作。为什么空调总是跳闸？我们应该如何处理它？接下来，让我们逐一分析一下。
1.温控器位置不好
空调为什么老跳闸？
如果您的恒温器位于供应通风口下方.在窗户或外门附近，恒温器可能迫使空调过早关闭。通过打电话给技术人员，恒温器可以搬到家里更合适的位置。
2.空气滤清器太脏了
空气过滤器应根据家庭条件每1至2个月更换一次，包括家中是否有宠物.居民数量和清洁频率。如果空气过滤器太脏，会限制气流，导致蒸发器盘管结冰，导致设备过早关闭。如果更换空气过滤器无法解决问题，请联系空调技术人员进行处理。
3.空调机组有制冷剂泄漏
制冷剂泄漏尤其危险。如有泄漏，请立即联系空调维修人员。氟利昂等制冷剂可能对人体有害，只有经过认证的专业人员才能处理。
4.空调超大
空调为什么老跳闸？
超大空调可以快速冷却或关闭。这似乎是一件好事，但通常与更高的能源成本相比.湿度的增加以及家里的各种热点和冷点。
5.压缩机故障
AC压缩制冷剂并将其输送到冷凝器中。它在空调系统中起着不可或缺的作用，正因为如此，它会经历很多磨损。感受压缩机风扇的空气。如果感觉不冷不热，压缩机工作不正常。您需要致电空调技术人员更换零件。
6.交流电容故障
空调为什么老跳闸？
交流电容器又称运行电容器，是一种向电机发送能量的小圆柱形物体。这是为你的空调系统提供动力的动力。当电容器磨损或损坏时，空调系统将无法正常工作。出去检查冷凝器，看看风扇是否在旋转。检查风扇是否启动并继续自行旋转。如果是这样，电容器就坏了。请电气技术人员更换零件。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；
5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈。
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