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上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
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燃气灶在使用时为什么会发生爆炸
燃气灶是我们每一天都在使用的电器，但是由于操作不当或者其他的问题，燃气灶也是会爆炸的，近年来燃气灶爆炸的新闻也是层出不穷，那么燃气灶在使用时为什么会发生爆炸呢?导致燃气灶爆炸的原因有哪些?下面就带着大家来具体了解一下，希望看完后能够对大家有用，平时我们也要正确的合理使用燃气灶。
一、燃气灶为什么会爆炸
1、设计结构不合理
一个安全性能好的燃气灶一定要有合理的设计结构，如果设计方面存在缺陷，就极有可能发生爆裂，比如灶具的锅支架和燃烧器之间的距离太小，这样可能会导致灶具的钢化玻璃面板局部受热严重，造成碎裂，再比如燃烧器设计的比较大，导致周围空间过小，使面板的受热温度过高，发生爆裂。
2、钢化玻璃不合格
燃气灶的钢化玻璃一定是耐高温的材质，一般标准至少在700度以上，有些厂家为了减少生产成本，偷工减料，使用的钢化玻璃可能只能承受400度左右的高温，而且优质的面板都贴有防爆膜，劣质面板很多都没有，使用这样的钢化面板产生爆裂的概率就大大升高了。
3、缺少熄火保护装置
熄火保护装置是国家规定所有燃气灶都必须安装的，有了熄火保护装置出现意外熄火的时候，装置就会启动切断燃气，这样可以保证燃气不会泄露到房间中产生安全隐患。如果没有熄火保护装置的燃气灶，少了一层保护，发生爆炸的概率自然就高了。
4、超出使用年限
燃气灶的使用年限在8年左右，正常使用情况下，每隔一年应该更换进气阀、脉冲阀和点火旋钮等使用频率高的部件，如果使用的还是橡胶导管建议更换成金属管，橡胶管要注意每隔18个月更换一次，如果使用年限过了没有及时更换燃气灶或者配件的话，由于零件的老化，就很容易发生造成安全事故，所以一定要及时换新。
产生爆炸的原因有很多，但是都是我们日常注意一下就可以避免的，所以大家一定要建立起安全的意识。
二、燃气灶使用的3个误区
1、连续性的打火可能会引起爆炸
有时候我们在打火的时候可能几下都没办法打着，然后就会不断的进行开大火的方法，其实这样的操作手法是真的非常的容易引发爆炸的。其实有时候如果我们没有点着的时候，不要急于开大火，再等等可能就可以了。生活中很多人都犯了这个错误。
2、火焰不正常还会继续使用
使用燃气灶的时候，正常的火焰的颜色是蓝色的，但是有时候火焰的颜色变成了红色可能也没有人注意，出现这种现象一般是燃气没有全部燃烧，流露到空气中，大家一定记得要调节一下火焰的大小，等到火焰的颜色正常的时候再炒菜做饭。
3、先关阀门后关灶火，
尽管现在大家都会注意燃气的安全，但是还是会有很多人会不知道使用完以后到底是要先关灶台还是先关阀门呢?其实正确的方法应该是先关灶台，假如先关阀门的话，管道内的燃气还可以继续燃耗，比较的节约，但是这样的操作其实是不对的，由于压力的原因可能会导致火焰流到管道里，从而有爆炸的风险。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
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5、专业的团队，对于用户反馈的问题受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈。
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美的燃气灶：400-889-9315
华帝燃气灶：400-888-6288
方太燃气灶：952315
苏泊尔燃气灶：400-8899-717
老板燃气灶：5105855
万和燃气灶：400-830-8383
海尔燃气灶：400-699-9999
万家乐燃气灶：400-128-8888
樱花燃气灶：400-166-6668
康佳燃气灶：400-880-0016
荣事达燃气灶：400-110-0315
红日燃气灶：020-86404361
百得燃气灶：400-777-8886
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帅康燃气灶：400-700-1111
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太太乐燃气灶：400-930-0068
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