公司倾心专注维修服务,目前在维修行业领域方面积累了非常丰富及宝贵的维修经验。公司秉承服务要系统化,规范化,专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术,服务,质量,修后跟踪等方面都取得了较好的成效。以全心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益。一个电话报修-轻松搞定--切为了客户--想客户之所想- -急客户之所急！
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
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壁挂燃气炉怎么清洗 壁挂炉清洗方法
有些家用电器我们一发现它脏了就会随手清洗一下，比如说电风扇、电磁炉等，因为它们清洗起来非常简单，而有些家用电器清洗起来则比较难，比如说壁挂燃气炉等，很多人都知道定期清洗壁挂燃气炉很有必要，但却因为不知道壁挂燃气炉怎么清洗而迟迟没有动手，今天小编就把清洗壁挂燃气炉的正确方法教给大家。
壁挂燃气炉的表面和内部都需要清洗，在对壁挂燃气炉的表面进行清洗的时候，我们只需要用干净的毛巾擦拭就可以，如果壁挂燃气炉的表面比较脏的话，可以适量放一点清洗液。其实只要我们平时在家打扫卫生的时候顺手擦一下壁挂燃气炉，壁挂燃气炉的表面就不会太脏，所以壁挂燃气炉的清洗重点还是在内部清洗方面。
在对壁挂燃气炉内部进行清洗的时候，由于要使用到专业的清洗设备，所以一般都是让专业的清洗人员清洗，尽管如此，我们也要清楚清洗步骤，因为我们并不了解清洗人员是否专业，如果我们知道具体的清洗步骤的话，就可以避免被不专业的清洗人员忽悠。
在对壁挂燃气炉的内部进行清洗之前，要先对壁挂燃气炉进行断电处理，之后再把地暖和暖气片的阀门也关好，在清洗开始之后，先用清洗机把清洗液注入壁挂燃气炉里面，然后让清洗机自动清洗，当清洗完成之后，再用清水把壁挂燃气炉清洗干净即可。
壁挂燃气炉的清洗难度确实高于很多其他家用电器，因此我们最好是定期请专业的清洗人员帮助我们清洗，而不是自己清洗，因为拆机不难，难的是拆机清洗完之后系统还可以正常工作，所以为了保险起见，还是让专业的人做专业的事情吧。
售后维修服务承诺：
免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信，是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合，能够迸发出工作的激情，把握工作的主动权，取得较好成绩。
我们承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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