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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
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壁挂炉不通电了是怎么回事 壁挂炉不通电解决方法
虽说壁挂炉等家用电器的存在方便了我们的生活，但前提是它们没有任何故障，一旦壁挂炉出现不通电了等故障之后，我们肯定会特别不习惯，由于我们并没有维修壁挂炉的经验，因此在遇到壁挂炉不通电了等问题之后，除了请维修工之外，再也没有其他选择，今天小编就来给大家分析一下壁挂炉不通电了的原因和解决办法，让大家在遇到问题的时候能够多一种选择。
如果壁挂炉之前从未出现过其他故障，而是突然间不通电了，我们就要去检查一下壁挂炉的电源插头，看看电源插头有没有接触不良的问题，如果有，就说明是电源问题导致壁挂炉不通电了，我们及时把电源故障解决掉就可以了。
在把壁挂炉电源方面的故障排除之后，由于壁挂炉的保险烧坏之后也容易导致壁挂炉不通电，所以接下来我们就要把排查重点放在保险上，如果发现保险确实已经烧坏，那就更换保险。
壁挂炉不通电了的原因还包括短路问题，当壁挂炉的内部电路、水泵风机等出现短路现象之后，壁挂炉就会出现不通电的故障。但由于对壁挂炉短路方面的原因进行排查并不简单，因此我们最好不要自己处理，而是要请经验丰富的维修工帮忙处理。
在处理壁挂炉不通电了这一故障的时候，如果没有十足的把握，就不要轻易的试机，只有确定没有问题之后，才可以试机，因为盲目试机可能会使壁挂炉的故障扩大化，所以还是要谨慎一些。
现在大家知道壁挂炉不通电了是怎么回事这个问题的答案了吗，如果此前大家对壁挂炉不通电的故障一无所知的话，通过小编的介绍之后，相信大家现在已经知道壁挂炉不通电的原因，同时也知道该如何解决壁挂炉不通电这个故障了。
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