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上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
新疆万和热水器售后电话2022已更新
热水器是现代生活中经常使用的一种家用电器，普及率非常高，热水器不仅在冬天给我们更多的温暖，在夏天的时候也给大家的生活带来了非常多的方便。但是热水器使用久了难免会出现一些故障，很多人会直接选择家电维修，其实一些常见的热水器故障自己就能解决，跟着小编来看看常见的热水器故障有哪些以及如何解决常见热水器故障问题也会有所解答，欢迎围观。
一、故障现象
热水器加热过程中， 安全阀 小孔有水珠滴出 (此属正常现象) 原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
处理方法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出，如果未安装混水阀，可把出热水 球阀 打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
二、故障现象
热水器使用时间短原因：次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
处理方法： 连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
三、故障现象
热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。
处理方法： 重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。
四、故障现象
水温很低就进入保温状态原因：温控器动作温度过低。
处理方法： 更换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高)。
许诺：
1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格行价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
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