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我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在
安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能
正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否
能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理
解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
甘肃西门子洗衣机售后电话今日资讯
洗衣机的荡涤系统发生故障
故障现象：洗衣机在荡涤时，其内桶顺时针跟着转动
端由与解决办法：
1、 减速器的外壳有油污以致摩擦力减小。使役汽油清洗油污。
2、 刹车带磨耗严关紧得其制动效果减弱，需改易相同规格的刹车带。
故障现象：波转不转
端由与解决办法：
1、 皮带开裂或过松使皮带出溜，需改易皮带。
2、 波轮底下被异物卡住，将波轮拆卸并荡除异物。
3、 离合器在行星齿轮掉齿或行星减速器毁坏。只能将囫囵离合器都换掉才行。
4、 可能是马达毁坏，电脑板扼制马达转动的电路无效或启动电容不良，需一一查缉并修得相应的器件。
5、 马达塔轮的紧固螺栓出现松驰以致马达空转。只需将紧固螺栓从新旋紧就行了。
6、 可能是波轮孔被磨圆了，波轮轴能转而波轮不转，需改易波轮。
故障现象：波轮单向转动
端由与解决办法：
1、 电脑板中有一只双向可控硅击穿短路，引动波轮单向转动，需改易双向可控硅。
2、 可能是离合器的棘爪拔叉变形，改易棘爪拔叉或离合器。
售后维修服务承诺：
1、必须按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由该负责点负责返修。在包修期内，因该产品未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。
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