提倡共赢,善于学习,真诚服务,确保能以更快的时间,最完美的表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前,售中,售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修内部管理,原厂配件。提升员工的服务意识。品质就是我们的生命, 维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准, 为广大客户提供更的服务!相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费, 21世纪以80 , 90后为代表的消费者更倾向于”有态品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉继续秉承,及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务。我们网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。
【服务流程】
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咨询下单--确认上门--报价服务--验收付款
1、咨询下单:电话/网聊咨询并引导下单
2、确认上门:确认上门时间及工程师上门
3、报价服务:根据实际情况进行报价,用户确认并同意后进行服务
4、验收付款:用户现场验收,确认无误后进行付款
上海统帅冰箱全国服务电话今日报道
冰箱如何分辨好坏
一、颜色与外观是否完好?
冰箱的颜色与外观质量可从下面几个方面仔细观察:
1)冰箱颜色均匀,符合要求,表面光洁、平整,没有刮损;
2)各种配件齐全完好,不会有松动的感觉;
3)门封四角的焊接平整,没有高低不平的现象;
4)冰箱内壁要光滑、无裂纹、无气泡、无异味、无色斑、没有凹凸不平的情况。
5)星级标志清晰;
6)箱体后部的冷凝器、过滤器、毛细管路没有碰坏、压扁。管路接头无虚焊、油污等现象;
7)检查电冰箱制冷部位,有条件时可用因素检据仪检验,制冷系统各部分不应有致冷剂泄漏,也可仔细观察压缩机与管路对焊处及其他管路焊口有无油污来判断。
检测冰箱性能好坏的标准
二、冰箱门的开关是否自如?
冰箱的门有一定的磁力,需要稍微施加一点拉力才能拉开,关门的时候,当冰箱门靠近门框时,磁条产生的吸引力会使冰箱门自动关闭。冰箱关闭后,应该是没有显现缝隙的。应从上往下细细看一遍。
三、启动速度是否过慢?
先尝试接通电源,然后看冰箱启动并进入运行的状态;切断电源,冰箱正常停机;再次启动时,在一秒钟内压缩机能启动起来,并正常运行,这说明压缩机启动性能良好。
四、运行时噪声是否过大?
在压缩机运转时,电冰箱会微微颤动,并听到运行噪声,但噪声不应高于45分贝,即在安静的环境中,只能听到压缩机轻微的嗡嗡声,在离冰箱约一米远处,应听不到声音。手摸箱体,不应有明显的振动。
五、照明灯的关与闭是否正常?
照明灯的正常运作情况是,打开冷藏箱门时,箱内灯亮,关闭箱门时,灯灭。
六、制冷效果是否正常?
冰箱启动运转5分钟后,压缩机和冷凝器发热,吸气管发凉。开机15分钟至30分钟,用手蘸冷水摸蒸发器四壁应又冷又黏。冰箱内如无物品,开机30分钟后,冷冻室表面应有冻手的感觉,或结一层均匀的薄霜。
七、温控器性能如何?
将温控器调在停的位置,压缩机应立即停转;调到强冷位置,压缩机应运转不停(特指老式冰箱)。冰箱运行一段时间后,应能按一定的时间间隔自动开、停,此时,冷藏室温度不应高于5℃,冷冻室温度应达到星级规定。一般压缩机启动次数每小时不应多于6次-9次。
八、降温速度是否够快?
冰箱内不放食物,在周围环境温度为32℃±1℃时,待箱内外温度大致平衡时关上箱门,压缩机连续运转。将冷藏室内温控器调到最大位置,冷藏室内温度降到10℃、冷冻室温度降到-5℃所需时间不应超过2个小时。也就是说,冰箱启动2个小时后不论自动停机或没停机,冷藏室内温度不应高于10℃,冷冻室内温度应在-5℃或以下。
九、温度分布十分均匀?
由于使用方法、贮藏食品放入的位置,以及放食品的形状和种类等的不同,会导致了室内温度的不同。因此,要检验温度的分布是否达到说明书上规定的的温度要求,则应在空载状态下,开机制冷,然后再检验部分温度分布情况。
十、耗电量是否明显超出标识?
冰箱标准的耗电量,是在标准环境下进行检测的数值,它是指冰箱在25℃房间内连续稳定运行24h的耗电值,其冷冻室在-18℃以下,冷藏室在5℃以下。一般情况下,冰箱的实际耗电量会稍大于表示上的耗电量,但不可超出过多。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访;
4、消费者购买的需要安装的产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任,其费用由消费者承担)。
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E 鄂州、恩施、鄂尔多斯
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Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
海尔冰箱:4006 999 999
美的冰箱:400-889-9315
容声冰箱:400-8099-999
康佳冰箱:400-880-0016
TCL冰箱:400-812-3456
美菱冰箱:4008-111-666
创维冰箱:95105555
松下冰箱:400-881-1315
统帅:4006-999-999
卡萨帝冰箱:400-639-9699
奥克斯冰箱:400-826-8268
格力冰箱:400-836-5315
华凌冰箱:400-889-9800
云米冰箱:400-100-2632
新飞冰箱:400-609-8888
小米冰箱:400-100-5678
上菱冰箱:4400-720-3636
现代冰箱:400-885-3388
荣事达冰箱:400-110-0315
志高冰箱:4006-757-888
西门子冰箱:4008899999
海信冰箱:400-611-1111
澳柯玛冰箱:400-618-7777
MINIJ小吉冰箱:400 8114 882
日普冰箱:0574-63592989
金松冰箱:4006-721-777
德姆勒冰箱:0512-65658284
LG冰箱:400-819-9999
小鸭冰箱:400-658-6222
伊莱克斯冰箱:95105801
博世冰箱:400-885-5888
三星冰箱:400-810-5858
奥马冰箱:400-700-1770
东芝冰箱:400-822-9088
冰熊冰箱:15515672199
夏新冰箱:400-887-5777
日立冰箱:400-620-3328
惠而浦冰箱:4008899360
小天鹅冰箱:400-8228-228
哈士奇冰箱:0757 28093352
COLMO冰箱:400 969 9999
尊贵冰箱:400 820 1854
申花冰箱:400-886-7771
倍科冰箱:400-828-5353
西屋冰箱:400-018-7575
航天民生冰箱:400 820 1854
格兰仕冰箱:400-830-0888
万宝冰箱:400-888-7510
香雪海冰箱:18738068197
双鹿冰箱:400-720-1111