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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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燃气灶常见故障有哪些?
1、燃气灶火焰不正常
燃气灶火焰不正常是非常普遍的现象，造成这样的原因可能是离火或者脱火。为什么会造成这样的原因，很有可能是因为燃气灶的压力过强导致的，因此只需要适当调节燃气灶的压力或者提高燃气灶气阀的程度。
2、燃气灶没有火花
无论怎么样，煤气灶都打不出火花，好多家庭都遇到过这个问题。这个故障的原因虽然复杂，但是最大的可能性是燃气灶电池没电了。所以，遇到这种情况，先更换燃气灶的电池，判断是否因为电池没电而导致的没有火花。其次，假如燃气灶在旋转开关的时候，发出的是“啪啪”的声音，并且没有火花，造成这种现象的原因可能是燃气灶的点火针断裂或者接触不良。
3、燃气灶自动熄火
以上两个都不算什么故障，最害怕的是烧菜烧到一半，燃气灶突然熄火。眼瞅着锅里的菜半生不熟，这边的煤气灶反反复复的熄火，真的让人抓狂。如果出现这种情况，需要检查燃气灶的气源是否堵住了，如果确实是堵住了，只需要疏通就行了。此外，还有可能是燃气灶没电或者是其他原因引起的故障。
4、燃气灶能点火一松就灭
正常情况下，燃气灶点火时手一松就会熄灭，这是燃气灶的保护装置。一旦燃气灶出现危险，这个保护装置就会起到作用。但是燃气灶的火焰如果没有烧到热电偶就熄灭，可能是燃气灶的火盖没有放好，将其调整一下就行。假如，烧到了燃气灶的热电偶，但是还是出现了自动熄灭的现象，可能是需要更换热电偶了。
5、燃气灶有火花点不着
燃气灶如果能够打出火花，说明燃气灶的电池不存在问题，点火针和感应针也不需要更换。可以用打火机尝试点火，如果可以点燃，转动一下点火针，使得点火针靠近小孔的边缘。或者调节燃气灶的风门，使得燃气跟空气混合的更充分，这样更容易点燃。
【服务保障】
1、工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用；
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修，具体保修期以品类保修标准为准；
3、对于判定成立的订单，啄木鸟先行赔付；
4、严惩小病大修，发现平台立即赔付；
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