品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
上海皓丽电视机24小时服务电话今日报道
电视有声音没图怎么回事？电视有声音没图解决方法
随着时代日异月新的变化，家用电器中的电视现在已经变得不那么重要了，电子设备的多元化发展，让我们获取信息的渠道不仅仅只是电视机了，电视机也失去了以往的火热，但是，每家每户任然还是会在装修时，购买电视机挂在客厅中，即使不怎么打开看，仅仅作为一个装饰品，作为一个家的重要组成部分;不过，经常不用的电视机也会出现一些故障。
当你的电视开机有声音但是没有图像了，会是什么原因呢，又怎么解决呢。让我们来深度走进一下我们的电视，根据这类问题可以分为几个部分：
1、电视逻辑主板(就是处理我们电视显示什么的板子)
2、电源板(就是给屏幕和主板供电的电源板子)
3、屏幕(显示用的屏幕咯)
有声音但是没有图，证明我们逻辑主板已经在正常工作了，但是我们逻辑主板输出到屏幕上的画面的这条逻辑有问题，或者是我们的逻辑主板没有控制电源板或是电源板自身没有供电让屏幕背光亮起来，屏幕太黑了导致我们看不见。
下面我们简述一下可能会遇到的一些情况
第一种情况：
自己升级过固件，升级之后发现有声音无图像。
问题原因：升级的固件不是您的机器所对应的固件出现问题。即逻辑主板输出到屏幕上的画面的逻辑有问题，没有正确输出到屏幕上。
解决方式：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用正确的固件升级~
第二种情况：
使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度没有变化，但是靠近屏幕查看，有一点点画面，但是屏幕很黑，不靠近看不清。
问题原因1：固件本身存在问题，让主板没有控制我们电源板让屏幕背光亮起来
解决方式1：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用最新正确的固件升级~
问题原因2：屏幕背光电源线接触不良，即屏幕背光没有亮了，导致屏幕太黑我们看不见
解决方式2：家中有条件的话，可以拆掉后壳，关掉电源。放置一段时间(电源板电容放电)。检查各个接线是否有问题，请注意只碰接线的地方，不要碰板子其他地方，因为有些地方是有电的哦~
问题原因3：电源板、电源线等相关硬件出现问题
解决方式3：请联系售后哦，硬件问题需要换东西哒~
第三种情况：
使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度有变化，但是靠近屏幕查看，没有画面。
问题原因1：固件本身存在问题，主板没有输出信号到屏幕上
解决方式1：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用最新正确的固件升级~
问题原因2：逻辑主板到屏幕的屏线接触不良，导致没有信号到屏幕上
解决方式2：家中有条件的话，可以拆掉后壳，关掉电源。放置一段时间(电源板电容放电)。检查各个接线是否有问题，请注意只碰接线的地方，不要碰板子其他地方，因为有些地方是有电的哦~
许诺：
1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格行价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
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小米电视机：400-100-5678
TCL电视机：400-812-3456
海信电视机：400-611-1111
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长虹电视机：400-811-1666
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三星电视机：400-810-5858
夏普电视机：400-898-1818
松下电视机：400-881-1315
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