提倡共赢，善于学习,真诚服务,确保能以更快的时间，最完美的表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前，售中，售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修内部管理，原厂配件。提升员工的服务意识。品质就是我们的生命, 维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准, 为广大客户提供更的服务!相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费, 21世纪以80 , 90后为代表的消费者更倾向于”有态品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉继续秉承,及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务。我们网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
辽宁小天鹅洗衣机24小时服务电话今日更新
全自动洗衣机常见故障维修及解决方法
1、脱水震动大
a、平衡环盐水漏液，在高速运转时盐水不足，导致桶体偏心，使平衡环达不到一个平衡的效果，因而起不到减振效果，解决方法：拆下脱水桶进行更换工作平衡环。
b、减振臂簧失效，如弹簧过硬或过软，高速运行时不能起到缓冲作用。
c、脱水桶固定螺母松动，内桶松动产生振动声和敲击声。
d、洗涤脱水固定座变形，内桶高速运转时发出振动声和出钢声。应更换脱水固定座。
2、自动洗衣机异常脱水吱吱声
离合器上端盖大密封圈材质以及不良，可能是由于密封圈内缺油，引起异常脱水吱吱声。应该拆下离合器上端盖，并在一个密封圈内可以加入黄油，如不能解决，需要通过更换离合器。
3、清洗无力
主要研究结果如下：
a、三角皮带的松弛和磨损降低了滑轮的摩擦面，打滑导致清洗力较弱。此时应调整电机位置拉紧皮带，必要时更换皮带。
b、离合器输入轴齿和减速器齿轮磨损，因间隙过大传动效果不佳导致打滑。应更换离合器。
c、梅花嵌件磨损，当负载时就会出现运转打滑，洗涤物无法翻转或波轮不转动，导致清洗无力。需更换波轮。
d、电机副绕组引线或电容引线内部出现短路现象，导致清洗无力。此时应更换电机或电容。
4、无水环境检测系统程序
全自动洗衣机均配备无水测试程序，进行维护保养时，在无水的情况下对洗衣机进行测试或可向用户演示，有两种方法:
a、接通电源，按住控制板上的"启动/暂停"键，然后按下电源开关按钮，然后释放"启动/暂停"键，此时可无水情况下进行所有动作模式完整程序演示。
b、接通电源，同时按住控制板上的“程序”键和“功能”键，然后按下“电源开关”键，接通电源后也可运行无水情况下所有动作模式完整程序演示。
售后维修服务承诺：
免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信，是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合，能够迸发出工作的激情，把握工作的主动权，取得较好成绩。
我们承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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