服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;
5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
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电视机常见故障及判断维修方法
当电视出现故障时,我们通常会遇到问题,因为电视作为我们家里必不可少的电器,经常使用不可避免地会遇到一些问题,幸运的是小编姐姐介绍了一些关于电视故障的知识,我不知道你现在是否会检查。为了解决更多的电视故障问题,今天小编继续介绍一些电视常见故障的处理方法和维护预防措施,您可以参考。
一、电视常见故障。
1.主动搜索平台,跳下,返回无字光栅;打开内部菜单,逐项记录所有数据,替换存储器24C04,然后打开内部菜单,将原始数据重写到新存储器中,按跳台键退出内部菜单,然后调整用户菜单,从头搜索平台;
2.场频不稳定,逐渐向下移动;这种现象通常是在场部分。打开内部菜单复制原始数据,替换存储器并复制原始数据;
3.图片缩小,时大时小;测量主电压在130-90V之间摇晃,检测Q831.D840.R833和光耦合正常,然后检测C839泄漏,更换后机器正常。
4.启动指示灯亮。按下节目键后,没有高压运动。指示灯闪烁,无光栅。主电压测量正常,推进管完全导通。启动后,按下节目键进行响应,CPU正常。毫无疑问。
5.三无,指示灯不亮;估计是配件问题;
6.主动搜索节目号码上升,但搜索后不存储,特别是有线电视;节目号码可以上升,表明AFC。行同步信号正常,打开机器,查看存储器的七脚是否接地。如果未接地,则可以接地存储器的七脚,如果已接地的替换存储器;
7.图像扩展;电源电压取样电路更换电阻后正常。
8.图片呈底片状。屏幕周围有一个白色的框架。中心是白色的十形,就像一个田字形。这是机器内部菜单中的图像测试符。因此,存储器中的数据丢失是可疑的。
二、电视常见故障维修注意事项。
1.无论是给客户还是亲戚朋友,在接修前都要搞清楚故障电视的故障状态。
2.接修时如何找出故障电视的故障状态?
(1)询问具体故障现象、故障过程是突然还是逐渐发生,现在是什么状态,询问这些有助于分析故障原因。
(2)问彩电是否打开,是否找别人修理,问这些可以让你决定是否可以在主人面前调查电视。为了澄清电视的问题,最好在主人面前调查电视,然后打开外壳,然后仔细调查。
(3)对于三无电视,打开外壳后要注意调查显像管径是否有问题,可以用手轻轻折断几次,因为有些开裂的管径会被偏转线圈固定。还要看电路板是否有明显的断裂。大面积烧焦。
(4)特别要仔细调查高处坠落或雷电、电网电压升高造成的问题,调查元件面和布线面。
(5)有些现象可以闻出来,比如电解电容爆裂,会有油味,高压包着火烧穿外壳,会有焦味等等。
售后维修服务承诺:
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
系统的谋划、积极的心态、科学的方法、高度的自信,是做好工作的重要保障。计划、心态、方法、自信的相结合,能够迸发出工作的激情,把握工作的主动权,取得较好成绩。
我们承诺:作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。
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