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【服务流程】
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4、验收付款
天津飞利浦电视机24小时全国售后服务热线号码今日更新
电视机打不开了怎么回事
可能是电源板异常或开关电源模块异常，可能是遥控器没电或损坏，这种情况下电视不会打开，即使电视控制面板上的按钮损坏或泄漏，电视也无法打开。
1、检查电视的电源插头是否插入电源插座，或者插头是否松动，导致供电不良。
2、检查电视机身的电源开关是否打开，如果没有，则打开。
3、如果电视指示灯亮着，屏幕不显示，可能是电视处于待机状态。可以按遥控器的待机键唤醒电视，也可以按机身上的频道加减键唤醒电视。
4、如果以上方法检查后机器无法开机，说明电视硬件有问题，如开关电路故障、电源模块故障、电源线故障、屏幕故障、屏幕线接触不良、主板等部件故障等。这个只能联系电视机的售后服务解决。
电视维护方法：
1、灰尘、湿气和热量释放：为了给电视机提供更好的环境，不允许将电视机盖太久，如果电子元器件上的灰尘太多，也会影响其散热效果，还会使金属元器件氧化更快。如果时间过长，就会出现接触不良，如果在潮湿的环境中，其部件容易生锈和腐蚀，从而导致部件损坏。
2、避免划伤或撞击液晶屏：如果经常用手指挠屏幕，也会带来一些影响，如果是严重的划刻，还可能损坏屏幕，换屏很难，一定要保护好。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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