全国统一24小时服务热线！ 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中，我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心，用的安心。
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
安徽西屋洗衣机24小时服务电话最新报道
洗衣机常见故障大全洗衣机显示e21的解决方法：
1、检查进水阀，水管是否正常
可能是进水阀或者水管堵塞了，或者脏了，导致的故障，需要清洗疏通一下即可解决e21故障
2、检查水龙头是否没有水
可能是没有水了，或者忘记开水龙头了，打开即可。
3、检查水压是否太低
水压过低也会导致出现e21故障，如果自来水本身水压就小，进水速度自然进慢些，建议等到水压正常时使用。
4、洗衣机常见故障大全洗衣机内部可能存在异物卡到了
洗衣服的时候可能有纽扣，或者是异物卡到洗衣机了，清理掉异物即可解决。
5、检查连接线是否断裂
可能是因为连接线被老鼠咬断了，联系工作人员接好即可正常运行。
6、检查排水管是否被堵或排水管是否放的太高
排水管被堵、或者排水管太过到会导致出现e21故障，排水管疏通一下，调整好排水位置即可
7、系统临时出现故障
只需关机重启一下，即可解决故障。
8、电源电压的不稳定
这个是个人无法解决的，最好联系联系工作人员上门检测一下。
9、硬件故障
若按照以上经过排查，洗衣机常见故障大全洗衣机还是出现e21故障，那么很多程度是硬件损坏了，请联系人员上门检测
售后服务承诺：
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外) :
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护
全国服务区域：
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