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“科技尽善，生活尽美” – 美的集团秉承用科技创造美好生活的经营理念，经过54年发展，已成为一家集智能家居、楼宇科技、工业技术、机器人与自动化、数字化创新五大业务板块为一体的全球化科技集团，过去5年投入研发资金近450亿(年营收占比3.5%以上)，在全球拥有28个研发中心和34个主要生产基地，产品及服务惠及全球200多个国家和地区约4亿用户。形成美的、小天鹅、东芝、华凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、库卡、GMCC、威灵、菱王、万东在内的多品牌组合。
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(4)先检测，报价，客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
美的IoT是美的集团全屋智能解决方案核心运营平台，是引领行业的智能家居解决方案服务商，致力于升级用户智慧生活方式，为广大用户提供主动智能服务、AI化、机器人化等服务。
以“硬件+软件+内容+服务”为发展思路，美的IoT将持续推动用户隐私安全保护、智能场景研究、智能模组技术标准构建、智能家居生态圈建设、云平台建设、AI语音功能和大数据云管家等领域的变革。
作为美的集团重要的智能家居平台，目前美的美居App已接入了美的集团旗下所有品牌，以及加入美的美居生态链的智能家电和智能设备，截至2021年底，美的美居已累计上线超300个智能场景，智能场景当年累计执行超2.8亿次，美的智能联网设备数同比增长96%，多设备的家庭占比20%。
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