小鸭集团创始于1979年，是全国六大洗衣机生产基地之一，1984年生产研发出亚洲第一台滚筒洗衣机“小鸭圣吉奥”，荣获国内第一批“中国驰名商标”。经过40余年改革发展，小鸭集团已发展成为以洗涤技术、制冷技术、康养技术为主的电器制造产业和以汽车模具、汽车装备及特种零部件为主的汽车配套产业为主导产业的综合性国有企业集团。小鸭集团研发实力雄厚，拥有国家级博士后科研工作站、院士基层服务工作站以及省级企业技术中心、省级工程技术中心，6家产品公司是高新技术企业，3家是国家高新区瞪羚企业。2021年新获得授权专利和著作权49项，截至目前集团主持和参与起草标准13项，其中国标5项;拥有专利和著作权274项，其中发明专利14项，实用新型183项，外观专利51项，著作权26项。
近年来，小鸭集团紧紧围绕市委市政府提出的振兴老工业品牌、发展壮大实体经济等一系列决策部署，根据发展资源优势，围绕振兴小鸭主题，大力实施“三纵三横”(三纵：产业转型、园区升级、国际战略，三横：流程再造、人才聚集、资本运作)战略，加大创新力度，加快传统产业转型升级，促进企业高质量发展。
在产业转型方面，小鸭集团心无旁骛攻主业，持续加大产品产业创新力度，实现了产业从单机到整体解决方案的升级。洗涤电器产业打通家用、商用、工业用洗涤全产业链，是目前国内唯一2Kg到200Kg全自动滚筒洗衣机研发设计制造商。4Kg及以下迷你洗衣机连续多年稳居市场份额第一;10Kg滚筒洗衣机在北美市场出口量居行业前三;商用洗涤在军用、核电、制药、畜牧养殖等多个细分领域处于行业领先地位。冷链电器产业在新冷媒应用、风幕技术等节能环保技术方面处于国际领先地位，拥有国际标准的欧标、美标实验室，参与了多项商用制冷器具国家标准的制定，是目前国内高端商用制冷展示柜研发制造基地之一，成为Tesco、沃尔玛、Waitrose、百佳、永旺等全球大型卖场、超市、便利店专业客户的合格供应商，业内已形成以小鸭为代表的民族品牌与以日本松下、美国开利为代表的外资品牌三足鼎立的市场格局。汽车配套产业立足于车轮装备、汽车模具、汽车零部件，掌握世界领先的闪光对焊机、人工智能在线检测、全自动轮辋生产线、大型冷冲压覆盖件模具成型分析设计等核心技术。钢制车轮全自动化生产线和车轮模具设计水平成为行业隐形冠军，与速立达、吉凯恩、浙江金固等世界前十位汽车车轮制造商建立合作关系;是济南周边区域最大汽车模具与零部件制造企业，成为一汽、二汽、重汽、德国凯傲、临工等知名企业的主要供应商。
在国际战略方面，小鸭集团按照“立足济南，融入全球”指导思想，坚持“两条主线、三个步骤”发展思路(两条主线：“一带一路”和欧美市场，三个步骤：贸易先行、合作跟进、国际并购)，加快国际市场产业布局，目前已取得英国SEDEX、德国GS、欧洲CE、美国UL国际安全认证等，商用冷柜和车轮装备产品具备与世界知名品牌和企业同台竞争实力，成为世界级合格供应商，产品远销欧洲、美洲、中东、东南亚、俄罗斯、澳大利亚等70多个国家和地区。
在园区升级方面，一方面，按照“一园一策、因地制宜”原则，加快老工业园区改造提升，围绕智能电器、智能家居，打造现代产城融合生态城，实现“腾笼换鸟”，孵化新产业;另一方面，新建小鸭智能制造产业园区，以电器制造和汽车配套产业为核心，打造物联网+智能制造现代化示范园区。通过“盘活存量、投入增量”双轮驱动，当好工业强市的排头兵，争做创新转型的先行者，实现小鸭更高质量发展，成为济南工业强市新名片。
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【故障维修】
1、通电故障：不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转。
2、噪音故障：噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳舞。
3、清洗保养：洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭。
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