随着开利1987年在中国成立第一家合资公司，公司在中国的历史可以追溯到1937年，开利的空调系统安装在中国银行大厦，当时上海最高的建筑！
今天，开利在中国有超过2,000名员工，40多个销售和服务办事处网络，每个维修中心都配备了经过严格专业培训且具有丰富空调产品调试与维修技能的服务技师，并储存了一定数量的原厂正规零配件，能够及时为客户提供专业、细致和周到的售后服务和技术支持。除提供日常维修、保养、零部件更换服务外，还能提供紧急故障抢修，同时也可根据客户的需求，提供各类定制化的专业服务。无论是商用还是轻型商用领域，开利不断进取，为不同领域用户提供定制方案，例如摩天大楼，酒店，机场，地铁，娱乐场所，超市以及公寓别墅。
开利的先进性和可靠性是通过众多耳熟能详的项目得以验证的！2008年北京奥运会，接近70%的空调项目，以及上海日新月异的外滩风景线中最亮丽的东方明珠和金茂大厦。
除了创新的产品和综合的解决方案，在中国，开利还参与推动绿色建筑的行业发展。实际上，开利是中国绿色建筑委员会的创始成员之一，致力推进更智能，更可持续建筑的不断前行。
开利中国的大事记
1985 - 重返中国市场的美国空调制造商
1995 - 建立合资企业上海一冷开利空调设备有限公司
2001 - 组建青岛海尔开利冷冻设备有限公司
2004 - 开利全球压缩机中心在上海成立
2005 - 开利全球第15个研发中心在中国上海奠基
2008 - 开利与美的电器在广东顺德建空调合资企业
2017 - 开利在上海宝山新工厂正式奠基，投资超一亿美元
标志性样本案例
上海东方明珠电视塔、上海金茂大厦、“鸟巢”国家体育场、“水立方”国家游泳中心、上海国金中心、上海世博馆、北京国际机场、上海浦东国际机场、上海磁悬浮列车车站、广州奥林匹克体育场、万豪酒店、喜来登酒店、香格里拉酒店等等
维修许诺：
1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。
2)严把配件关，根绝伪劣配件以枷F旧配件的运用。
3)效劳24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格行市价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
选择我们的理由4009-000-888
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要 售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下4009-000-888
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
售后维修电话24小时报修4009-000-888
在开利，我们的使命是成为世界各地暖通空调及制冷解决方案杰出供应商。我们每天工作的目的，就是为了让世界成为生活、工作和娱乐的美好家园。无论在何种气候条件下，我们都能通过自己的员工、产品和服务营造一种健康舒适而富有生命力的环境，确保全球食品运输和保质保鲜等方面的安全可靠。
这些核心价值是我们业务的支柱，它们既定义了我们的角色，也规定了我们每一项决策的指导原则。
质量
质量是我们一切工作的共同标准。
我们致力于提供优质的服务，并执行“实现卓越的竞争优势（ACE）”的运行系统。
业绩
客户最终是否选择我们，取决于我们的经营业绩。
我们争取通过持续的增长，来巩固我们的市场地位。
我们实现全球瞩目的财务表现。
我们不断改进我们的资产、资源和一切工作的生产率。
责任
我们通过成功的经营，改善人们的生活条件。
我们崇尚正直诚信的行为，秉承最高的伦理准则。
我们勇于承担环保责任，推动可持续发展。
我们关注公司员工和客户的健康及安全。
对于开展业务的社区，我们提供积极的支持。
创新
我们是一家致力于研发、卓有创新的公司。
我们的创始人激发我们创造革新、强大、符合市场需要的构想。
我们不断投资新的产品、技术和智能系统。
客户关怀
我们倾听客户的心声，并且满足他们的需求。
我们使商业合作变得轻松。
我们追求优异的客户满意度。
员工发展机遇
我们倾听员工的心声，互相尊重。
我们致力于员工和管理人员的发展。
我们支持并追求终身学习，努力扩大我们的知识面和能力
我们重视员工个人和企业文化的多样性。