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(2)服务公开;故障公开;价格公开。
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(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
行业头部品牌
奥特朗电器(广州)有限公司成立于2000年,凭借敏锐的眼光切入快速电热水器行业,产品设计时尚、精致,采用独特的品牌战略和营销方式迅速占领市场,成为了一个知名的个性化的电热水器品牌。
技术实力
奥特朗专注于快速加热技术的研发与生产20年,积累了丰富的行业经验,具有较强的技术实力。还参与了《快热式热水器》国家标准的起草与制订,是《储水快热组合式电热水器》行业标准起草工作组组长单位。 并于2015年底成功申报广东省快速电热水器工程技术研究中心。
丰富的产品线
奥特朗热水器专注于快速加热技术的研发与生产,已拥有了即热式电热水器、多模电热水器、燃气热水器、厨房电热水器、电热龙头五大品类的产品,具有“体积小、加热快、节能、环保”的差异化优势, 能满足大部分使用热水的需求。 奥特朗又致力于中国家庭高品质生活的提升,为人们营造更舒适、健康、环保的居家环境,并研发生产的宽频节能供暖壁挂炉、新一代全屋净水、新风净化系列产品,以极具竞争力的独特卖点,引领着行业发展新的潮流。
多元化渠道
奥特朗建立了线上及线下渠道。线下的销售渠道覆盖全国大部分省、市、自治区,涵盖电器连锁、百货、建材连锁等渠道。线上渠道包括:天猫、京东、淘宝、苏宁易购、国美在线、官方商城等。
周到的服务
奥特朗在全国设立服务网点,同时也跟第三方的服务平台开展合作,可以为消费者提供快速、优质、贴心的服务。
精品路线
奥特朗始终恪守“工匠精神”,走精品路线,注重工业设计,用料考究,工艺细致,为客户提供的不仅仅是功能性产品,还是赏心悦目的工艺品。
产品研发趋势
随着互联网、物联网的发展,奥特朗将继续秉承“只为那一度而生”的理念,不断加大科技创新力度,让产品智能化,为消费者打造更舒适、愉悦、健康的生活体验!
盾牌与奥特朗
盾牌:结实、坚固、安全。源于斯巴达克斯,代表勇敢而无畏,将盾牌嵌入奥特朗的LOGO,也就将斯巴达克斯的精神融入奥特朗的血液,面对强大无比的对手,我们毫不畏惧,秉承“只为那一度而生”的理念,创造出一个个经典,二十年的专注终成行业翘楚。