鞍山HUROM售后服务电话(全国24小时网点)客服热线中心:400-861-8820
全年365天、7*24小时400电话服务
HUROM服务热线电话:〔1〕400-8618-820 / 400-8618820尊敬的用户您好!
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随着HUROM用户的增多,HUROM维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!365天全天候、全天时为您服务
全国服务网点:北京 鞍山 天津 鞍山 鞍山 南京 成都 广州 西安 兰州 深圳 南宁 宁波 保定 杭州 福州 长沙 合肥 海口 岳阳 无锡 咸宁 黄石 济南 苏州 舟山 太原 郑州 安庆 廊坊 洛阳 珠海 东莞 昆山 太仓 沈阳 株 洲 岳阳 九江 等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
尊敬的用户您好!非常感谢您选用HUROM系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命,HUROM售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组, 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责 返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
售后维修中心全市统一售后维修服务网点
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