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海信使用电视机的注意事项
是我们家庭中必不可少的家电之一，但是使用电视机久了总是会出现这样或者是那样的问题，那么，电视机有哪些常见故障呢？电视机常见故障怎么办？
电视机有哪些常见故障 电视机常见故障怎么办
电视机有哪些常见故障
1.有光栅无图声故障
2.无光无声故障
3.水平一条亮线故障
4.垂直一条亮线故障
5.行场均不同步
6.场不同步
7.行不同步
8.遥控失灵
9.字符显示不稳定
10.有黑白图像但无彩色
11.屏幕光栅呈单色光栅（基色光栅）
12.缺少一种基色
电视机常见故障怎么办
一、电视硬件故障
1、电视黑屏且有声音
首先应检查电视背后插线情况，是否每种线材均在特定位置上插好，并确认每种插头的插口处接触良好、没有产生松动。如果是由于线材松动造成，加以固定即可。
其次，硬件问题也会造成电视黑屏，包括显示器电路故障、显示屏故障、以及排线故障等。在对插口部分的问题进行排除后，可联系相关售后维修人员。
2、电视突然黑屏且无法启动
这种情况如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以看一看家中电力情况，电源插头是否松动，电源线是否发生故障。
二、电视软件故障
1、智能电视死机、卡顿
造成电视死机、卡顿的原因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时，用户可通过当贝市场，下载当贝助手对电视内存进行清理。
平时在安装软件后可多检查是否有APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。
2、无法安装软件应用
目前许多电视厂商都禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可以其他方式安装。但其实，只需要将这一选项打开，便可通过USB进行安装了。我们首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。
此外，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。
3、智能电视解析包出现问题
安装软件时，常常会发生解析包错误，出现问题，可能由于以下几个原因导致。首先是由于用户在下载过程中并没有下载完整的安装包，此时只要重新下载后即可再次安装。
其次，用户所下载的安装包或许与电视的系统版本并不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。此外，还有可能是因为安装包的文件过大，电视的配置不足以支撑其安装。
以上就是电视机有哪些常见故障以及电视机常见故障怎么办的全部内容了，当然了，如果说电视机当真碰到常见故障不知如何是好之时，那么建议找专业人士上门维修哦！
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
②全方位--全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
六个百分百：
100%客户建档率
100%电话回访率
100%安装满意率
100%维修满意率
100%人员培训率
100%的服务热情
服务理念
用户的满意，是我们工作的新起点
技术检验合格的产品不一定是合格产品，只有用户满意的产品才是合格产品。所以，用户的满意就是海信的工作新起点。
满足用户的需求是我们的追求，是我们工作的新起点，我们必须做得更好。
我们会一直努力，使我们的产品和服务更加完善，能更好满足用户的各种不同需求。
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