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  • 更新:2021-04-24 12:41
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 〔1〕0591-87327195〔2〕400-8050778

专业、用心的佳服务  让千万家庭“家”的感觉更好!!】科龙空调维修电话——24小时全国统一维修服务网点

科龙空调维修服务范围: 均有网点

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随着我国的生活水平日益,电器已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便! 

科龙空调维修售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。    

科龙空调维修电话售后服务承诺:

 〔1〕0591-87327195〔2〕400-8050778

(1)严格按照程序及作规程,确保。

(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

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(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。longtou

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。

(6)经我中心  的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心

服务电话上门维修服务流程如下:

第/一/步拨打热线;

第/二/步登记预约;

第三步准时上门;

第四步检查故障;

第五步确定费用;

第六步排除故障;

第七步填写凭单;

第八步提供保修;

为提供专业--的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上/门/服/务/。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3.无包修凭证或有效购买凭证的;

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6.处理品、已超过包修期的产品


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