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要求员工做到用语文明、着装统实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。在选用配件方面严把质量关,杜绝劣质配件的使用。在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。接到维修服务电话之日起,市内24小时郊区48小时维修人员到位。以“上门快、技术精、服务好、守信用”的服务标准赢得广大客户的一致好评,对有需要的每位顾客我们实行就近派工,快速上门.在维修过程中我们做到准确诊断、合理报价、即时修复.在公司全体员工的努力和广大客户的支持下我公司已发展成一支名副其实的专业维修团队,公司拥有各种的维修设备和检测仪器、并从全国各地聘请了若干名有多年维修经验的技术员,真正做到让每位客户有求必。
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我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家!即刻解决烦恼,公司简介:售后服务有限公司专注于各种售后服务维修,清洗保养服务,全国连锁经营,整个团队拥有10年以上专业维修经验,服务各类单位及家庭,每个类别都是专修确保服务质量),价格合理。提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,我们的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。【经营理念】质量是发展的基。
(三)、保修说明
我公司的 "保修承诺" 仅限于硬件进行的维修。
因配套产品,如因机故障引起不能正常使用,我公司仅承担对故障的硬件修复。
每次维修时,客户服务中心负责人将核对及保修证上的产品型号和序号是否与商品实物相符。
您在购买时,经销商给您捆绑销售的商品,由经销商自行保修,经销商向您做出的所有额外承诺,我司不承担责任。请您在购机时向经销商索要书面证明,以保证经销商对您额外承诺的兑现。
(四)、免除保修义务
为了使您的合法权益收到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致显示器故障或损坏,我公司不承担保修义务,请您选择有偿服务。
超出保修期。
当出现面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。
经过非 授权服务人员拆动或修理的。
意外因素或人为行为及外力造成损坏(包括操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)。
使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关部件。
自然灾害等不可抗拒力造成的损坏(如:地震、火灾、水灾等)。
对于保修范围外的服务,我们将收取费用(收费标准 = 技术服务费 + 更换零件费)。
以上所有规定的解释权归本站所有, 本公司保留对此规定进行修改而不事先通知的权利。
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