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☆☆☆☆☆大金中央空调维修电话上门维修服务流程如下:
☞ 拨打售后服务中心热线;
☞登记维修信息预约;
☞售后维修人员准时上门;
☞检查中央空调故障;
☞确定维修服务费用;
☞ 排除中央空调故障;
☞ 填写售后维修服务凭单;
☞提供维修后二次保修;
为您提供专 业--的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟内售后人员联系约定上/门/服/务/时间。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品
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感谢您选用大金系列产品,为用户提供全程无缝、满意一百、快捷的“三位一体”服务,维修中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供*、高质量的级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的?? ”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「大金向广大用户的郑重服务承诺。公司各层
服务区域:「桐乡市区,坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务:〔1〕400-996-1081〔2〕400-996-1081,剩下的事情由我们来做----}
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
3、提供**服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
大金维修电话售后服务承诺:〔1〕400-996-1081〔2〕400-996-1081
(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)售后服务中心前台客服节日不休息24小时有人值班,拨打400热线报修登记后,30分钟内售后维修人员联系用户做出回应。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)厂家技术售后工程部远程故障判断、提供技术故障解答、为您的机器排除故障。需要邮递配件迅速办理,力求当天完成。
(6)经售后服务中心维修后根据故障部位、实行保修3-12个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,售后服务中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意!